Никогда не покупайте билеты в этом агенстве. Лучше купить у официального дилера! Через официальные кассы продажи билетов на вокзале. В этом агенстве вам предложат сидячие места(25 часов в пути), а на самом деле окажется, что есть комфортные места, например в плацкарте. Если всё-таки соберетесь в КАВС, то лучше перестрахуйтесь и проверьте наличие нормальных мест у официальных дилеров.