В целом от отеля остались хорошие воспоминания!
Что хочется отметить из положительного:
1) каждый день убирались. Всегда чисто, постельное и полотенца поменяны. Спасибо большое вашим работникам! Очень приятные, вежливые!
2) есть свои лежаки, зонты. Конечно с утра на всех не хватает)
3) были вопросы при проживании, но они быстро решались персоналом, за что огромное спасибо!
4) удобно, что предоставили зубные щетки с пастой, мочалки. В ванной комнате всегда есть жидкое мыло, гель для душа и шампунь.
Но есть вещи, которые хотелось бы отменить для дальнейшего улучшения вашего отеля:
1) питание в ресторане. На вкус в принципе все приемлемо. НО! Очень мало еды в принципе! Если на завтрак выделяется время с 8-10, то в 9 уже пустые столы. Не хватает фруктов и их разнообразия. Не хватает свежих овощей, которых в принципе нет. Кофе разбавленный, в конце бежит вообще одна вода. Молока не хватало. Компота не хватает. Такое ощущение, что собираешь с остатков.
Столов и стульев тоже иногда не хватало на всех гостей.
2) в номере жутко не хватало дополнительного места для хранения. У вас номера просторные. Почему не поставить маленькие комодики.
3) жутко не хватало крючков в ванной комнате! Опять же место позволяет. Не знаешь куда девать полотенца и вещи.
4) было бы удобно около унитаза иметь полочку, на которую можно сложить дополнительную туалетную бумагу. А то кроме прихожей и хранить то негде.
5) сушилка для белья на балконе под кондиционером - плохая идея. С кондиционера конденсат капает прямо на белье.
6) было бы удобно, если у вас появятся весы, чтоб можно было взвесить чемодан перед полетом. Во многих отелях это есть.
Спасибо вашему отелю и персоналу за удобное и спокойное прибывание!
Grace Arli
July 2023 •
4
В целом отель понравился! Приятный и вежливый персонал. Всегда убирали, меняли полотенца и постельное в срок. Чистый бассейн, чистая территория. На этаже гладильная доска с утюгом, что очень удобно, и кулер с водой питьевой.
Близко до моря, инфраструктура очень удобная. Много магазинов, кафе. Близко автобусная остановка и ЖД станция.
Но звезду снимаю за два аспекта. Первое, это питание. Разнообразие в основном только на завтрак. Ужин скудный, 2 гарнира и 2 мяса в лучшем случае.
По вкусу неплохо, но где-то 3-4 балла из 5. Колбаса ужасная такое ощущение, что самая дешёвая. Иногда была даже липкая, склеенная, как будто пропавшая. Сыров было 3 вида, из которых один очень вкусный мягкий, второй соленая сыр косичка, и третий самый дешёвый, слипшийся и не вкусный.
Второе, за что сняла звезду, это мебель, двери. Все устравшее. Входные двери, тонкие, картонные, перекошенные. Внизу огромная щель. Слышно все, что происходит в коридоре и в других номерах.
Мало мебели для хранения вещей. Хоть комод какой то поставили. К шкафу не подойти, задвинут бесполезным большим столом.
В номере есть посуда, что удобно. Но по приезду была грязная и пыльная. На просьбу дать губку и средство, чтоб мыть посуду. Были сделаны круглые глаза и сказано, что никто никогда не просил и никто не моет.... Это как минимум странно.
Конечно из всего разнообразия отелей, которые есть в Адлере и Сочи, где цена совершенно не соответствует качеству, Отель Грейс Арли точно соответствует своим трем звёздам.
Lak
June 2023 •
5
Только Виктория!
Любимый мастер!
Malyshok
December 2022 •
5
Ходили вчера на новогоднее представление "Приключение ёлочки" 🌲 Ребенок в восторге! Спасибо большое актерам театра! Дед мороз подарил подарок) а в конце всех ждал маленький сюрприз - чаепитие! Очень приятно ☺️ обязательно прийдём к вам еще!
Del Mar
July 2021 •
2
Заказали еду домой, соблазнились большим выбором в меню. На деле: манты (с бараниной и говядиной со свининой) просто отвратительные! Мясо ужасное, все в жилах, хрящах! В жареном лагмане куски мяса также с жилами, твердое и сухое!
INVITRO
August 2020 •
4
Сдавли несколько раз в этой точке, один раз из которых потеряли анализы ребенка! Ребенок зря плакал 20 минут, пока брали кровь!