Pegas Touristik
February 2024 •
5
Пришли по рекомендации. Мне долго и кропотливо подбирали тур на семью. Спасибо огромное Ольге Николаевне за терпение и заботу. Я бы на ее месте меня давно послала, потому что я изначально хотела одно, а потом в процессе подбора передумала. Еще и пошла с мужем советоваться. По итогу все вышло как нельзя лучше. Ничуть не пожалела. Дети счастливы. Придем еще за новыми турами))) К слову Ольга Николаевна была с нами 24/7, мы ей звонили, если нам что-то было нужно или непонятно. На все наши глупые вопросы она отвечала просто и понятно. Особенно это важно, когда впервые оказываешься в другой стране без знания языка, а на русском и английском оказывается говорят не все))) А Ольга Николаевна хорошо говорит на турецком, поэтому несколько раз выручала нас на месте. П.С. Посоветовала ее нашим знакомым, и получилась некрасивая ситуация, мне было очень неудобно перед Ольгой Николаевной. Они к ней обратились, выбрали несколько туров и ушли думать, какой брать. Потом оказалось, что они обратились в турфирму в Нижнем, где им на эти туры сделали скидку. И они не вернулись в Пегас. В итоге у них сместились рейсы на самолет (это не зависит никак от туроператоров и турагентов), страховку они не стали оформлять на такие случаи (дорого им). Они обратились в ту фирму, где брали тур, те их послали со словами - не мы вам тур выбирали. В итоге они начали обвинять Ольгу Николаевну в том, что они им тур неправильно выбрала, хотели, чтобы она им всё решила! Бесплатно! Естественно, она их отправила к тем, кто деньги получил. В общем, как всегда, скупой платит дважды. Они в итоге уехали на 2 дня позже и потеряли их из отпуска. Таким людям ничего не докажешь, к сожалению. Но мне было очень неудобно, что человек бесплатно поработал, а потом еще и кучу претензий на нее вывалили. Как сказала сама Ольга Николаевна, это не первый и, видимо, не последний раз. Жаль, что такие люди есть.
Social Fund of Russia
May 2021 •
1
Федеральный номер телефона, укзаанный здесь, "неправильно набран номер". Дозвониться невозможно