Оформляла возврат сыра творожного, т.к. из него получился крем неправилтной консистенции и с кисловатым запахом (нужно сказать что привезли сыр со сроками годности менее трех недель и даже не предупредили об этом). Даже извинение за качество сыра не предоставили, хамловато общались. Считаю, что в любой ситуации сотрудники общающиеся с клиентами должны быть доброжелательными. Сейчас нет желания покупать что-либо в этом магазине, куплю пусть и подороже, но в другом.