Плюсы: служба ресепшн (работают быстро, готовы оперативно помочь с любыми вопросами, всегда приветливы); чистота в номерах и холлах - нет посторонних запахов, номер отлично оборудован - есть все необходимое; хорошее расположение и транспортная доступность.
Минусы: в номере не хватает света над зеркалом в ванной комнате; достаточно шумно в номерах с видом на город; неприветливый персонал на баре (одна из сотрудниц, сдавая вечером смену вообще позволила себе сказать сменщице - "вот ЭТИ еще не заплатили". Считаем, что про гостей отеля так говорить непозволительно).
В целом посещением довольны, вернулись бы еще.
Отдельно хотим отметить, что регулярно посещаем отели Accor. Были неприятно удивлены, когда эту поездку нам не учли в программе лояльности Accor (переход на уровень silver).