Wildberries.ru
December 2020 •
1
Раньше был любимым он-лайн магазином, но многое поменялось. Прежде всего, не устраивает, что покупку необходимо оплатить сразу, поэтому, перестала покупать здесь вещи, которые необходимо мерить, только мелочевку. Недавно сделала заказ: носки и носовые платки. Вместо платков положили кальсоны. Получала заказ не я, поэтому, вечером увидев неправильную комплектацию, попробовала вернуть ошибочно положенный товар, но товар назад просто так не взяли. Сказали, что необходимо заполнить на сайте Заявку на проверку товара, сфотографировав его, дальше мою заявку будут рассматривать 7 рабочих дней. После рассмотрения, сообщат, можно ли будет вернуть перепутанный ими же товар. Сегодня уже 8-ой рабочий день (10-й календарный). Заявка висит в статусе: на рассмотрении. Дозвониться очень сложно, 40 минут прослушав, что все операторы заняты, повесила трубку. Я в шоке от такой волокиты!