Atlantida
January 2025 •
5
Были 06.01.25г. на новогоднем представлении в Дельфинарии. Представление супер, до слёз. Всем рекомендую посетить.ставлю 5 звёзд, но обслуживание 0 звёзд. Во первых у меня племянница из многодетной семьи, взяли оригинал документов, но оказалось , чтоб пройти на представление с льготой не нужны оригиналы, а нужна ксерокопия оригинала. У нас не оказалось ксерокопии, если честно мы не знали про это, попросили сделать ксерокопию, мы бы оплатили, но нельзя, т.к. нет принтера. У меня вопрос , куда я пойду в 18ч. делать ксерокопию. А т.к. ксерокопии нет, оплачивать надо 100%. Итог, у нас получается ксерокопия важнее , чем оригинал? Второе. Мы приехали с маленькими детьми и были не одни, кто с нами были посетители, тоже было очень возмущений много. Купили билеты и стояли почти час на улице. Я всё , понимаю, мы были у вас летом и ждали час, но есть чем детей развлечь у вас, атракционы, карусели и т.п. Но , извините, зимой!!! Не , все на каток пойдут.. Почему сразу не пускайте в здание. И третие ,нет гардероба. На представление, это очень не удобно. Если кому прохладно , могут и оставить одежду, но практически весь зал был без одежды. Если была бы полная посадка, все шубы были бы в ногах.Летом были, все очень понравилось, поэтому решила с семьёй приехать еще раз. Разочарованы в обслуживании.