Мария П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.9K
views
Хочу написать очень негативный отзыв об этом отеле. Мы отдыхали с 31 января 2025 года по 10 февраля. Эти 10 дней показались адом. Начнём с того, что нас было 4 человека. 2 взрослых и 2 ребёнка 4 и 6 лет. Изначально отельвыбирался именно для детей. Так как было заявлено, что есть бассейны с подогревом и очень много разных мероприятий, чтобы дети не скучали, а так же детская площадка и батуты. Но....
На ресепшене по приезду нам сразу сказали, что тот номер, который заявлен нам не подходит, или ютитесь на 1 кровати все. Или доплачивать 20 $ за номер побольше или 50 $ за семейный. В итоге пришлось доплатить, так ещё потом выбивать ещё одну кровать, чтобы дети спали самостоятельно. Про чистоту номера я вообще молчу. Грязь ужаснейшая. Всё в подтеках, лампочки еле светят, розетки не работают, полотенца и бельё в ужасном состоянии. Так случилось, что когда мы приехали было немного прохладно. В номере кондиционер не работает, а на ресепшене мне сказали, что на обогрев якобы вообще не настроены кондиционеры. Хотя во многих отелях не так. Периодически отключали горячую воду.
Анимации вообще никакой. Кто пишет, что детям очень нравилось, не знаю, что там может нравится, если её вообще нет. Один раз попали на какой-то праздник, но разговор чисто на арабском языке, детям ничего не понятно. Батут работает с пару часов утром и пару часов после обеда. Все остальное время сидит охранник и никого не пускает. Или пускают если вы даёте деньги в благодарность. Как было у нас. Моих летней не пустили, чуть ли не метками погнали, но пришли поляки помахал деньгами и вот их дети уже прыгают внутри. Качели держатся на последних болтах. Детская площадка запущена. Туда даже детей страшно пускать. И даже на эти страшные качели после 5 часов вечера не пускают. Все детские бассейны стояли холодные. Ни один не работал. Большой бассейн с горками при нас ни разу не включался. Был единственный тёплый бассейн и то только один день. Потом видать к них закончились дрова и даже этот бассейн стал холодным. На пляже очень грязно. Стаканы, окурки, пакеты и даже канализационнвя труда все 10 дней валялась на песке. Сами шезлонги так же оставляют желать только лучшего. Хоть мы и не пьём, но много раз наблюдали картину как именно русским не наливают ни пива ни виски. Одним туристам даже вместо виски налили просто коричневую воду. Посуда вся отбитая и грязная. А воду для чая наливают из под крана. Кофе и чай в столовой только по утрам. А так идти нужно на ресепшен. В другом баре также чай и кофе выдают только по времени. Еду тоже надо выпрашивать. Просто так сколько хочешь не возьмёшь. Яичница 2 яйца для одного. Вторую яичницу тебе не дадут. И отношение. К нам как к третьему сорту. Хотя из России больше всего туристов. Наверное Египетский туризм не хочет дальше развиваться. Вобщем, кто хочет хорошо отдохнуть, вам только не сюда. За асе 10 дней я лично устала отстаивать свои права.
Заказывали еду для коллектива на день рождения. Пан-дог азиатский с лососем. Как не пыталась я найти лосося, его просто не оказалось. Была внутри сосиска непонятного производства ( ощущение куриного фарша с хлебом), куча соуса от которого булка размякла и поломалась и листья салата. Пан дог альпийский с сыром. Вяленый помидор, если и был один, сыр моцарелла отсутствовал. Люля из курицы сухой и честно очень не вкусный. Единственное, что нам понравилось это пицца. Всё привезли холодное. Очень огорчены потраченным временем и заплаченными деньгами. Ещё нюанс по доставке. Своего курьера нет, была яндекс доставка. Пришлось ещё и подождать, хотя было заявлено определённое время.
Больше туда не хожу. Однажды пришла за лекарствами от кашля, так меня попросили сначала вылечить свой кашель, а потом приходить.
Очень плохо, что гардероб начинает работать помое 12. Т.е. до этого свои вещи таскай с собой. Это ладно, когда ты взрослый, а аот когда ты мама с двумя детьми, то это печально.
Прекрасное место. Очень все вкусно, чисто и хорошее обслуживание. Съела бы всё, если бы были полные карманы денег.