Повара постоянно нет, половину меню невозможно из-за этого заказать. Заведение работает в хаотичном режиме. Иногда в 13 открыто, иногда в 14 закрыто. Раньше была одна из вкуснейших шаверм в городе, а сейчас её даже не купить. Больше не пойду. Жаль, было неплохое заведение с очень вкусной шавермой(
Avtoservis_chestniy Master
November 2024 •
1
Даже не думайте здесь ремонтировать АКПП. Машина в заложниках уже 10 месяцев, из них она после "ремонта" проездила в совокупности 2 недели, все остальное время стоит, кормят завтраками. То мастер в отпуске, то отравился, то в больнице. При условии, что там 9 подъемников, 9 КАРЛ! Никаких извинений ни разу не было, только могут сетовать на высокую загруженеость.
Ketch Up
November 2024 •
3
Был с коллегами 31-го октября. Крайне не понравился официант. Людей было 3-4 стола по 2 человека максимум. Попросил сразу принести 2 шота - официант просто проигнорировал просьбу, и принес сразу все напитки. Заказы принимал невнимательно. Заказал картофель с митболами, принес другой официант с мясом рёбер. Сказал что такое не заказывал. Уже наш официант попробовал повторно принести это же блюдо.
Был крайне медлителен.
Вообще очень люблю эту сеть, особенно нравится на Энгельса. Там действительно исполнят все ваши пожелания и просьбы, причем с улыбкой, вдобавок просто волшебный интерьер. Здесь немного тесновато и не такой уютный интерьер. В целом кухня хорошая, но официантов нужно подучить выполнять просьбы посетителей. Тем более, если посадка всего треть заведения. Не вижу сложности принести 2 шота в течение 5-7 минут, а не ждать целый поднос заказанных напитков целых 20 минут.
Токио-City
March 2024 •
2
Понаставили терминалов, и официант после посадки больше к тебе не подойдет, пока что-то не натыкаешь в этом планшете. Раз официанты только тносят еду, тогда это уже кафе или столовая, а не ресторан. Выбрал два блюда, на терминале указал что в каком порядке, прибежал официант и стал чего от меня хотеть, кухня что-то не видит. Не проработали систему, при посадке никто не удосужился рассказать о нововведении и что с этим вообще нужно делать. Посадили и благополучно забыли про меня. Сами рестораны скатываются ровно как и доставка на дно. Жаль, хорошая была сеть
Bahroma
March 2024 •
1
В заведение нельзя зайти в одежде. Стой очередь в гардероб, до этого тебя никто не пустит. Ладно б зима была, но на мне ветровка, которую я всегда снимаю на месте, и в более дорогих заведениях с этим вопросов нет, всегда можно пройти в одежде и далее тебе либо помогут отнести в гардероб, либо предложат вешалку рядом. Стоять очередь 5-7 минут в гардероб не стал, ушел в другое место. Сеть окончательно забила на все, желание гостя больше не закон.
United Butchers
March 2024 •
2
Быстрая подача (на Восстания)
Хорошее гриль меню
Вкусные блюда
Вкусное пиво
Местораположение
Сервис, как заметила Дарья из отзыва от 09.01 - оставляет желать лучшего (Касается просвета). Точно так же напоролись на бронь, нам даже сказали, на сколько она, и на наше предложение, что мы уйдём гораздо раньше - нам не дали стол, а посадили прям у гриля. При этом зал полупустой, одни таблички с бронью, и столы пустеют от уходящих гостей, а таблички всё ставятся..
Не дали стол и ладно. Ничего страшного, но рядом стоял терминал для официантов, и сколько не махай руками - ни один не подошел, а тот, что изначально брал заказ - куда-то исчез. В итоге вместо того что бы выпить по 2 бокальчика пенного, закусить стейком и разойтись за час-полтора, мы сидели там 3.5 часа. из них, час мы банально ждали офцианта. Может место неудачное, может ещё что. Администратор никак не заинтересована в Вашем комфорте пребывания в заведении..
Очередное заведение "отлетает" из-за несоответствия цена-качество-сервис, а жаль, вполне годный концепт..
Раз уж у Вас заказали все столы - так закройте заведение и пускайте по записи, смысл его держать открытым, раз всё забронировано?
Carl's Jr
February 2024 •
1
Пустой прилавок в 20:05. Две минуты походил, постучал по кассам. Никто не вышел. Начал записывать видео - никто не вышел.
Мало того, что качество скатилось на нет после возврата, так за такие деньги еще стой жди, когда вообще к тебе кто-то выйдет, и это фудкорт, где конкуренция жесточайшая! Больше даже не рассматриваю как потециальное место поесть быстро, вкусно и качественно. Все три девиза были утеряны после перезапуска сети
Molly Malone
January 2024 •
1
Из плюсов:
Татьяна - моя любовь!!!
Офцианты быстры. вежливы, оперативны. Но только если Вас обслуживают девочки.
Парни - не справляются от слова совсем. По 20-25 минут ждать пивас - это верх кретинизма в пабе! Тем более - в ДР!
Не спорю, что звоня в четверг я должен был получить лучший стол.. Но скидку могли бы дать в честь ДР.. Ни один нормальный человек не будет закатывать у Вас пьянку в день рождения, потому что он в понедельник, ради скидки..Вполне неплохо посидели в свои 40.
Да, заказывал стол уже ближе к вечеру четверга, пояснил ситуацию, нл получше стол дать отказались, хотя была возможность насколько я видел после посадки. Столы пустовали с табличками. А если туда и приходили, то было не более 2-х человек на стол от 6-х.. Ну, не суть.
Почему-то нам был назначен официант-бармен Олег. Я ничего против не имею по одному офцианту на зал, но что-то Олежа не справлялся. То сразу пиво нёс, то по пол часа его внимания нужно было ждать.
Тысяча извинений, за разлитое пиво, но кто ж ставит под руку гостю бокалы???
Кстати, наш официант ни разу нам не улыбнулся, а лишь сетовал что у него завал с заказами.. Ну, я и дома так то могу посидеть и так же себе пиво лить раз в пол часа... На кой мне в ДР был грустный зал, так ещё и офциант был недоволен тем, что мы пришли..
Tequila-Boom
January 2024 •
1
Плюсы:
Месторасположение (для меня, естественно)
Минусы:
Так и не смогли договориться о праздновании дня рождения. Поскольку скидка только в сам день рождения и всего лишь 3 дня после, было принято решение найти более лояльное место для торжества юбилея. Я понимаю что три дня, но вот у меня ДР в понедельник, и собрать всех я могу самое раннее - в пятницу. Администрация не пошла ни на какие уступки, плати по полной и всё. После этого общения принялся читать отзывы, и чуть ли не сразу наткнулся на то, что практически всем подача блюд от часа, а кому-то на корпаратив вообще не вынесли половину блюд.
В итоге нашел место поинтереснее, с такими же условиями по ДР, только там люди более лояльны к своим клиентам и согласились в честь юбилея для меня всё же сделать скидку.
Сюда вряд ли вообще когда-либо пойду, ценник выше среднего, а о банальной скидке на 3-4 тысячи договориться не могут, в обмен на новых клиентов. Ну, раз не нужны клиенты - пойдём становиться новыми клиентами в более лояльные заведения.