Были давно…тогда разочаровал. Решили повторить, может стало лучше…. Но неееет! В целом атмосфера и обстановка приятные, но обслуживание на двоечку. Официанты слишком ненавязчивые. Приходилось долго ждать чтобы чего-то добиться. Грязные тарелки забирались только после того как скажешь. Девочка-сомелье толком ничего не смогла посоветовать, ходила с видом глубокого одолжения. Кухня в целом неплохая, но для таких цен и объемов слишком завышенная. Более того блюда категории «собери салат сам» и «утка на пюрехи» явно не дотягивают до уровня ресторана.
В общем давно не были и теперь видимо еще долго там не будем. Опять разочарование…
World Class
November 2024 •
5
Приятное место. Но порой уж слишком много народу.
Dolma
November 2024 •
4
В целом неплохо. Но шашлык не всегда вкусный, на удачу.
4 Elements
November 2024 •
4
Место очень приятное, с прекрасным видом на горы! Но не хватает самих бань для полноценного парения. Из трех один хамам (на любителя), в другой постоянно проходят индивидуальные парения, остается одна в которой обычно много народу и постоянно открываются двери.
Yabloki pechem
November 2024 •
5
Место интересное. Учитывая не проходимое местоположение ресторан заманивает кухней. И им это удается. Все на высоте! И кухня, и обслуживание, и интерьер… Особое внимание это открывающиеся с веранды виды на горы!
Еда на высоте! Все очень вкусно и интересная подача! Осьминог особенно впечатлил!
Птицы захмелели
November 2024 •
5
Восхитительно!!! Пиво кайф! Еда обалденная!!!
Novotel Resort & SPA Krasnaya Polyana Sochi
November 2024 •
2
Отдыхали в ноябре. Выбирали по местоположению и количеству звезд. Учитывая сезон, хотели чтобы было хорошее СПА.
Но сразу предупреждаю всех, кто рассматривает этот отель - НЕ ЕХАТЬ!!! Приписка к названию отеля абсолютно лишняя. Тут нет СПА! Вернее то, что есть к этому не относится. Маленький бассейн (для ноября холодный) три маленьких джакузи до которых надо еще суметь добежать (спуститься по улице на этаж ниже). При этом в раздевалке есть маленькая сауна и всё.! Чтобы попасть в парилку побольше надо с шестого этажа сгонять на первый! Хамам воняет тухлой тряпкой. Кроме этого и общего душа с комнаткой отдыха больше ничего нет. За отдельную плату можно выбрать массаж, но после таких парных и бассейна туда уже не хочется…
По приезду нас встретила вполне приветливый администратор. Тем не менее донести вещи до номера никто не предложил. Персонал отеля здоровается только если непосредственно обратиться, остальные просто проходят, делая вид, что никого нет. Самыми приветливыми оказались рабочие, которые делали ремонт на нашем этаже. И да…по соседству шел ремонт. Шума не было, но была грязь, через которую приходилось идти, чтобы дойти до нужного лифта.
Что касается горничных, то их нет! Были некие тети, которые просто выносили мусор. Уборка, которая должна быть просто не осуществлялась. Постель меняли раз в три дня.
Отдельно хочется отметить уличных клопов, которые постоянно проживали вместе с нами! Они были и на балконе и в номере. Если кто-то боится такой живности, то лучше сразу уехать ибо стресса не избежать! Клопы ползают и по шторам и по постели и по вам….
Из хорошего хочется отметить поваров. Завтраки были вполне неплохими. Еда вкусная. Но для пяти звезд выбор все таки маловат.
Пять звезд у отеля абсолютно не соответствует!!! Максимум три и только за счет удобного местоположения!
Klarabara
June 2023 •
1
Ужасное впечатление. Обслуживание на нуле. Стейк из говядины невозможно ни прожевать ни разрезать. Заказанные овощи на гриле так и не принесли, хотя в счет включить не забыли!
Никаких извинений!!!
Никому не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!
Гиблое место несмотря на красивые виды!!!
Rixos Krasnaya Polyana Sochi
September 2022 •
5
Отдыхали в сентябре. Место замечательное. Номер, кухня, СПА… все на уровне! Но что поразило больше всего, так это отношение к проживающим со стороны персонала отеля! Настолько все вежливые и приятные, что по началу даже не верилось, что мы в нашей любимой стране😂 Все время казалось, что мы где-то не там. Если сравнить с Гранд Поляной, то там как раз очень ощущался «ненавязчивый советский сервис», а тут чувствовали себя действительно на отдыхе))
Огромное спасибо персоналу отеля, очень хочется вернуться вновь))
Green Flow
February 2022 •
2
Номера не соответствуют стоимости, сервис нулевой!