RollSea
July 2024 •
1
Никому не рекомендую! Это ужас. Ждали заказ больше 2.5 часов. В поддержке говорили «еще 15 минут», «курьер уже рядом» и «у нас много заказов». Ок, выбора нет, ждали. В итоге роллы приехали остывшими, потекшими и протухшими! Есть это невозможно! Сыр воняет плесенью, рыба тухлятиной, тут даже сверхобоняние иметь не надо, чтобы понять, что роллы испорчены. Аромат за версту!
Detskij mir
July 2022 •
1
Добрый день! Подскажите, под каким забором вы набираете персонал в данное заведение? Отношение к посетителям в этом Детском Мире - кромешный ужас! Сегодня, 24.07.22 в 12:30 пришли с мужем за подарками, выбрали гитару и ксилофон. На ксилофон ценник отсутствовал вовсе, так что решили обратиться к проходящей мимо сотруднице. Муж вежливо обратился к ней, попросил подсказать по цене, на что она сделала недовольное лицо и сказала, что «вон там, вообще-то, ценники висят, там и смотрите», мы говорим, что ценника на товар нет и повторно спрашиваем, где можно узнать цену, на что сотрудница делает такое лицо, будто ей, простите, на него нагадили и очень возмущённо говорит «ВООООН АППАРАТ ВИСИТ ТАМ И ПРОВЕРЯЙТЕ». Ок, аппарат, на котором можно узнать цену действительно висит в зале, но факт того, что мы могли прийти в этот детский мир впервые и ничего там не знать, видимо, не имеет права на существование. Да даже если бы мы были постоянными клиентами, кто даёт сотрудникам право общаться с посетителями подобным образом? Ещё раз: никто не хамил девушке, мы лишь вежливо подошли узнать цену. К сожалению, не знаю ее имени, запомнила только то, что она была в красной футболке, с бейджиком, светлые волосы, чёрные стрелки. Далее же, когда мы прошли на кассу пробивать товар, я спросила где можно взять жалобную книгу, наш кассир - молодая девушка - видимо, недавно там работает, обратилась к кассиру постарше, сидевшей рядом, с этим же вопросом, на что та повернулась и начала отвечать что-то невнятное в такой форме, будто кто-то ей что-то должен и кто мы тут вообще такие, вопросы свои задавать. Далее, пробиваем товар, гитара оказывается дороже, чем на ценнике в зале. Мне говорят, что ошибки быть не может и что значит на ценнике имелась ввиду другая гитара. Я говорю о том, что там действительно два вида гитар, но стоят они под одним ценником и что я сейчас принесу другую и пробьем ее. Иду за гитарой, приношу ее на кассу, прошу пробить, на что мне наша молодая кассир говорит «вы цену хотите узнать? там в зале можно узнать цену». Серьезно? Я ее принесла на кассу, чтобы теперь обратно бежать с ней в зал и узнавать цену там? Но зачем? Разве это не прямая обязанность кассира - пробивать товар? После посещения этого места остался очень неприятный осадок. Книгу жалоб мы так и не взяли, потому что хотелось как можно скорее оттуда уйти, да и зачем, если есть онлайн-отзывы. Уверена, кому-то будет полезно. Ребят, ненавязчивый совет - выбирайте другое место для покупок игрушек детям, и себе нервы сбережете и подешевле найдёте что-то (цены в ДМ - отдельная тема). А к вам, сотрудники Детского мира, у меня 2 вопроса: Зачем идти работать с людьми если их ненавидишь? И почему бы вам не поставить кассы самообслуживания, раз кассирам так не нравится их работа и даже пробить товар для них непосильная задача?
Pyatyorochka
May 2019 •
1
На ценниках фактически всегда неправильные цены. Товары со скидкой абсолютно всегда пробивают без неё! А когда вы проверив чек, подходите к кассиру с этим вопросом, то на вас недовольно косятся и вызывают старшего кассира с лицом, будто делают одолжение. Если хотите зайти именно в эту «Пятерочку» перед работой, например, то выходите на час пораньше, чтобы после покупок успеть дождаться старшего кассира и возврата денежных средств.