Почитала отзывы за 2021 и 2020 годы и действительно согласна, обслуживание и компетентность были на высоте! Я постоянный покупатель, у меня три кота и корм, и наполнитель и вообще всё покупала в этом магазине. Вчера 15.02.22 так-же оформляла покупку с доставкой курьером. 2 кг корма и наполнитель 5 кг. На полке лежала одна повреждённая упаковка. Обратилась с просьбой посмотреть, есть ли ещё, двое сотрудников категорически не желали зайти в складское помещение и уточнить наличие. После нескольких минут препирательств, молодой человек, все-таки вынес целую упаковку, со словами "имею право вам отказать", потому что я очень настойчиво требовала подтвердить отсутствие данного товара. Моё обращение к директору магазина, если у ваших сотрудников действительно есть такие права, как отправлять курьером, поврежденные упаковки, не уточнять наличие на складе и при этом обвинять покупателя и отказывать в обслуживании то, есть и другие магазины. Видимо со сменой вашего персонала сменилось и качество обслуживания.
