Leopold
December 2022 •
1
Очень испортилось качество обслуживания и клиентоориентированность. Нам нужно было сделать вакцины питомцам, дело 5 минут, прождали 2,5 часа. Это крайне долго и совершенно ненормально.
Swissôtel Resort Sochi Kamelia
August 2021 •
1
Отдыхаю в отеле Камелия 3й раз. До этого лета это был мой любимый отель. Мне нравилось все. В этом году все в корне наоборот. Грустно, неприятно, но настолько все испортилось, что невозможно не написать! Во-первых, еда : невкусно, однообразно. Единственный плюс : появился сайт для доставки в номер, но я так понимаю это вынужденная мера из-за пандемии. Раньше были более разнообразные тематические ужины, сейчас все очень скудно. Вот прям очень. Абсолютно не стоит тех денег, которые отдаются за этот ужин. Далее уборка : далеко не всегда пополняют шампуни, гели для душа и лосьоны; воду в вазах из под цветов не меняют, самостоятельно поменять неудобно, ибо раковина очень близко к крану, черевато поврежеднием вазы, поэтому это однозначно должны делать сотрудники. Бар не пополняют! Постоянно приходится напоминать. К завтракам, в которые включена выпечка, могут просто ее не принести по непонятным причинам , то ли потому что люди не осведомлены , что она туда включена, то ли не пойму почему. Далее, отношение персонала к отдыхающим стало какое-то наглое что ли… только что обедали в баре у море , дочь решила покормить хлебом и без того запуганных голубей на что подошла официантка и сказала не кормить их, ибо они очень наглые . Где они наглые… птицы явно человека боятся, на голову людям и в тарелки не садятся, ну бред, в общем. Пару месяцев назад были На Мальдивах и кормили с рук и ящериц, и птиц, и ничего, все живы. А тут голуби у нас супер-опасность вызывают. Ну в общем, настроение портят. Больше сюда возвращаться не хочу. Такие деньги абсолютно не оправдывают сервис.
Филиал №1 АУ КО МФЦ по г. Курску и Курскому району
December 2019 •
1
Навлютова Екатерина Владимировна - отвоатиткльное поведение и отношение к людям, очень высокомерно себя ведет, провоцируя на конфликт. Абсолютно не заинтересована в своей работе. Ваервые встречаю в МФЦ такое отнощение. Очень неприятно. Таким людям место на базаре.