Panda
November 2024 •
5
Были на приеме у дерматолога с кошкой. Все подробно объяснил, на все вопросы ответил и назначил лечение. Хорошая клиника.
Strong Sound
October 2024 •
5
Магазин в удобном месторасположении, подобрали акустику под мои критерии
ReMark-AVTO
September 2022 •
3
Был на ремонте в данном сервисе. По результатам диагностики было решено заменить механический клапан в фазорегуляторе. В тот же день мне была озвучена цена на новый клапан в размере 19000 рублей. Заказал, оставил предоплату, выдали договор на заказ этой запчасти, записали к ним на замену через несколько дней, потому что запчасть нужно было ждать. Пробил по вину в другом магазине, эта запчасть стоит 12000, то есть на 7000 дешевле, что совсем немало. Не беря во внимание то, что для автосервисов существуют оптовые цены и им эта деталь обходится гораздо дешевле, чем 12000. Перечитал договор, в нем сказано, что в течение 14 дней до передачи запчасти покупателю покупатель вправе отказаться от запчасти, оплатив расходы сервиса на доставку этой запчасти. Ну, подумал я, ничего страшного, оплачу эти расходы на доставку, но куплю клапан значительно дешевле. В назначенный день в назначенное время приехал в сервис, по лицу мастера приемщика сразу стало понятно, что они огорчены тем, что привёз свою деталь, а не покупаю у них. Клапан мне поменяли на привезенный мной, проблема вроде бы решилась, но после передачи ключей и возврата предоплаты попросили больше у них не обслуживаться🤣 Обиделись на то, что не купил у них клапан и из-за этого готовы попрощаться с клиентом. Начали придумывать, что у них возникнут проблемы с возвратом, когда в самом договоре прописаны наши условия взаимоотношений и любую не бывшую в употреблении запчасть можно вернуть любому поставщику. При этом я озвучил, что готов оплатить расходы сервиса на доставку этой запчасти. На мой повторный вопрос «если я захочу записаться на обслуживание, вы мне откажите?» получил утвердительный ответ. Потенциальным клиентам этого сервиса рекомендую взять на заметку эту ситуацию. Две звезды снял из-за того, что сервису важно как можно больше заработать, а не сделать так, чтобы клиент приезжал вновь и вновь. К механикам вопросов нет, они свою работу делают четко, аккуратно, 3 звезды даю только благодаря им.
FIT SERVICE
November 2021 •
1
Долгое время пользовался услугами данного сервиса и не было нареканий до недавнего времени. Случилась крайне неприятная ситуация, связанная с установкой сигнализации starline a93 на автомобиль Skoda Octavia A7 с кнопкой старт/стоп. Началась история с того, что за день до приезда в сервис, я не мог записаться на установку сигнализации целый день. Спрашивая сотрудников на прошлых приездах в сервис о том, смогут ли установить сигнализацию, меня уверяли, что смогут и проблем не возникнет. Приехав в назначенный день к назначенному времени, машину забрали на установку спустя час. Спустя 8 часов ожидания, мастер-электрик (если его можно так назвать) сказал, что установить сигнализацию не получится по причине того, что двигатель оказался на автомобиле 1.8. Вот был бы 1.2 и 1.4 проблем бы не возникло. Итог - услуга не оказана от слова совсем, целый день потрачен впустую.