Инкогнито 5526
5
1
subscriber
0
subscriptions
43K
views
Я не дошла даже до студии)) общаться с администратором - просто ад) ощущение, что на том проводе пятиклашка сидит, все путают) прилагаю фотоматериалы. Как я могу оценить качество услуги, если клиентоориентированность и грамотность админов на нуле?
Мне очень приятно было общаться с менеджером, когда делала заказ - не пришлось «вытаскивать» информацию, мне сразу дали ответы, не успела даже спросить, все разложили по полочкам, сделали это очень грамотно. Обращаю на это внимание, поскольку ранее, обращаясь в такие цветочные как «цветочная номер 1»; “floris&flowers”; мне постоянно приходилось задавать вопросы: стоимость, наличие букетов, есть ли возможность упаковать в крафт и тд. У вас же, наоборот, клиентоориентированность на высоте - видно, что вы заинтересованы в том, чтобы покупателю все понравилось, а не просто отдать заказ «на отвали», как в вышеупомянутых цветочных. Я считаю, что грамотное общение и умение заинтересовать, примоднести информацию - уже половина дела.
Цветочки стоят хорошо, при выдаче девушки подсказали мне, какое нужно количество воды и света для них. Бабуля довольна - а это главное)
Также мне подробно рассказали о программе лояльности и дали бумажку с заполнением памятных дат. Я в восторге 😜
Спасибо вам!
Большую благодарность хочу выразить Автошколе «Академия»!!!
Благодаря инструкторам автошколы удалось за очень короткий срок обучиться вождению, и сдать экзамен в ГИБДД. Сопровождение автошколы было на всем моем пути, постоянно помогали, подсказывали. Безусловно рекомендую!)
Если бы я знала, с каким ужасом столкнусь в этой автошколе - никогда бы сюда не пришла.
1. Инструктор проводил занятия ровно 1,5ч, а то и меньше, вместо положенных двух, как громко заявляет автошкола 76 в своем договоре. После жалобы в администрацию мне сказали лишь одно - «А вы докажите», а сам инструктор ругался, что на него жаловались, хотя, думаю, все понимают, что жалоба не беспричинная.
2. Во время занятий с инструктором мы заезжали то ему за сигаретами, то он кофе хотел попить, то машину помыть. Естественно, это отнимает время от занятия. И о бинго - оно снова становится короче!
3. За 2 месяца обучения машина ломалась 4 раза, а сообщали мне об этом в день занятия. Да и в целом весь парк - убитые в усмерть лады гранты.
4. Не ведитесь на приятные цены. 35 тысяч, которые они требуют, не станут вашим единственным вложением в эту чудесную организацию по отмыванию доходов. Вас будут просить заплатить буквально за все: сдать экзамен своему инструктору - 10000р, а пересдать, если не сдал (а вы не сдадите, если экзамен принимает не ваш инструктор, потому что все хотят денег) - 3900р; сдать экзамен в гибдд - 40000р. Короче, можете готовить сразу сотку.
Единственный святой человек, работающий в этой автошколе - Зиборов Александр - преподаватель теории. Ему я ставлю миллион звезд из пяти. Александр объясняет просто идеально, имеет огромный стаж, а также кучу живых примеров, при чем по фотографиям самого нашего города. К нему я бы вернулась снова.
Однако на этом список лиц, которым я могла бы сказать спасибо - заканчивается. Администрация, точно также как и инструкторы (дада, именно во множественном числе, ибо мой инстуртор оказался не одним таким, я, как минимум, знаю еще одного недобросовестного человека) будет пытаться провернуть странные схемы. А именно: обман с официальным и неофициальным договором.
Данную автошколу рекомендую мазохистам, а также людям, которые любят докапываться до истины. Поверьте - у вас это никогда не получится, ибо в автошколе 76 всё схвачено!
Очень уютное кафе, вежливый персонал, свежая, вкусная еда.
Часто сюда ходим и всегда останемся довольны, большое спасибо за прекрасное обслуживание 🥰
Брала холодный раф с карамельным попкорном, очень вкусно все приготовили, бариста подсказала и быстро сделала напиток, спасибо! Демократичные цены, вкусный кофеек)
Большое спасибо мастеру Екатерине, сделала мне отличное снятие + маникюр. Работа заняла меньше часа, ноготочки получились ровные, по форме именно то, что хотела!)
Была пару дней назад в пиццерии в ауре. Очень понравились сотрудники : девушки- кассиры мило ответили на все мои вопросы касаемо пицц и помогли с выбором, хотя я очень привередливая. Пицца и правда оказалась очень вкусной, именно то, что я и хотела! Очень радует, что такой молодой персонал так хорош в своем деле. Однозначно приду снова, большое вам спасибо!!