Не первый раз встречаюсь с задержкой автобуса. Диспетчера грубят, говорят ждать. В этот раз автобус сломался, я прождала 4 часа, уехав в итоге на другом автобусе. (О том, что автобус сломан узнала через 3 часа ожидания, подойдя к диспетчеру) Можно было избежать столь долгого ожидания, но диспетчер отказалась после 40 минут задержки менять билет