Eldorado
June 2024 •
1
28.05.2024 При оформлении рассрочки обманом добавили страхование жизни и пуш смс в сумме на 10к, сваливая всё на банк, мол убрать не можем, потом с банком разберётесь...После завершения оформления уже дома я связалась с банком, где мне сообщили, что мне обманом магазин подключил данные услуги. Так же при оформлении в магазине мне не выдали страховой полис, который нужен, чтобы вернуть деньги обращаясь напрямую в страховую, пришлось тратить время на то, чтобы разобраться как вернуть деньги и ехать забирать полис (магазин находится далеко от моего дома (2 часа пути)), Когда приехала в магазин, чтобы забрать страховой полис, работали другие сотрудники, объяснив ситуацию с обманом мне сказали, что сотрудник просто неопытный, страхование жизни и пуш смс можно было убрать сразу. Хотя при оформлении я несколько раз переспрашивала, можно ли это убрать прям сейчас, мне эти услуги не нужны, на что мне ответили, что вообще никак убрать нельзя, только через банк!😡 За пуш смс мне вернули деньги через пару дней (через поддержку Эльдорадо), а вот со страховой пришлось повозиться, но спустя две недели мне тоже вернули деньги. Очень жаль потраченное время и нервы😡 А со страховой разбираться это отдельная эпопея😵‍💫