Oleg S.
3
0
subscribers
0
subscriptions
25.2K
views
Очень грамотный специалист, рассказал что, да как - действительно толковый человек на вес золота. Обязательно обращусь ещё. Спасибо Андрей вам за время и энергию! Приду к вам ещё!
Вот начинается неприличная история.
День рождения мамы, хотела поздравить её!
Нахожусь не в Томске, вот пришла идея заказать букет. Вроде все элементарно, оформила заказ, оплатила. Для проверки был сделан контрольный звонок, озвучен текст открытки - голос из трубки очень удивился, почему не было написано все сразу. Вопрос напрашивается, а где писать? Но времени думать об этом не было. Попросила выслать смс о доставке.
Проходит 5 часов с времени доставки, отклика - нет. Смс не пришла, вроде задание не самое сложное для компании ориентироаанной на доставку цветов.
Звоню - все доставили, небрежно извинились за то, что забыли уведомить. Дальше юмор, вечером звонит мама, рассказывает - принесли букет (вместо красных роз, оранжевые).
С запиской-мы вдвоем в 6 в хинкальной. Мама в шоке, офис тоже, отец в шоке два раза.
Гадания на гуще не принесли результатов, через уйму времени(несколько часов) курьер звонит и объявляет, что заказ был перепутан, и предложил доставить букет красных роз, ни извинений, ни каких либо звонков или смс, я так и не получила. Если бы не звонок мамы которая, со слов смогла догадаться, что дочь решила отправить букет, чтобы поздравить, а не назначить сходку в хинкальной, возможно данная история остановит вас от покупки в данном магазине. Возможно данное отношение заставит задуматься о своём сервисе компанию, в любом случае. Будьте осторожны, с выбором доставки, в сл раз вместо цветов может быть нечто другое.