Начну с того что забронировали столик на 6 человек по телефону,онлайн оплатили депозит 12 тысяч. По телефону нам сказали что кальян стоит 1500р ,по приходу оказалось что кальян стоит 2500р,официанта недождешься, сырная тарелка готовится 40 минут, кальян в депозит не входит, столик на 6 человек оказался очень маленьким и почему-то высоким как барная стойка (что достаточно неудобно), мы посмотрели на все это,написали заявление на возврат депозита и уехали в другое место. Прошло две недели но деньги никто не вернул,по телефону говорят отправили деньги но не могут предоставить платежное поручение. В общем нагло врут. Прошу обратить внимание на этот момент, ведь по закону они должны вернуть депозит. В понедельник будем писать досудебку.
В целом про заведение скажу так-на любителя. Нам не зашло. Не стал бы писать отзыв и ставить плохую оценку если б вернули депозит. Обидно что за 12 тысяч вы так позоритесь. Сразу отношение не как к серьезному заведению а как к забегаловке у которой нужно выпрашивать свои же деньги обратно. Очень позорно. Не ожидал.
Rosgosstrakh
January 2024 •
1
Приехал в 17.50. Никого не было уже. Такое вот отношение к работе. Оставлю жалобу на официальном ресурсе Росгосстраха. Так не делается,человек после работы летит торопится а в итоге вы просто решили что вы можете раньше уйти домой.
Holiday Inn Moscow Sokolniki
November 2022 •
1
Отель неплохой,свежий ,место расположение хорошее. Но очень не понравилось отношение персонала. Приехали в 10 утра(так получилось ) спросили возможно ли раннее размещение ,сказали нет. Уехали гулять ,приехали в 13.00 и снова отказ.
Попросил этаж повыше (накануне писал на электронную почту ,потом просил в живую) дали 11 из 23. Вид просто ужасный. Жена первый раз в Москве хотела красивый вид ,ага ,смотри на панельки.
В общем персоналу совершенно без разницы на ваши просьбы ,имейте ввиду. В итоге несмотря на то что отель хороший,персонал своей не отзывчивостью испортил все. С ресепшена ушел в номер уже недовольный. Соответственно и отзыв и оценка.
Plov Project
September 2022 •
5
Все как всегда вкусно! Официанту Гуфрону отдельное спасибо за отличное обслуживание !)
Xenonshop96
August 2022 •
5
Отличный сервис! Все на высшем уровне! Тонировали машину, Бонусом измерили яркость ламп в фарах, понял что пора менять. И менять буду здесь)