Создают очереди на пустом месте. Специалист который отвечает за выдачу таллонов - начинает консультировать особо приглянувшихся посетителей, при этом игнорирует остальных. Разные услуги выполняются на разных этажах здания и приходится занимать живые очереди при том, что заранее записался через сайт и выбрал удобное время, но по факту провел более часа. Специалисты не слушают. На просьбу распечатать дубликат СНИЛС - требуют кучу ненужных документов, хотя на сайте ПФРФ прямо указано, что достаточно знать лишь номер СНИЛС для обращения, о чем и было сказано. Оправдывают все это борьбой с коронавирусом, при этом сами же создают бестолковую беготню по этажам и провоцируют на повторные обращения. Пожилым людям приходится приходить 2 раза вместо одного - получить талон на прием и второй раз - непосредственно получить услугу. При этом из 20 окон открыты 14, а работают с посетителями всего лишь 3. Остальные бегают и изображают видимость работы, передают друг другу степлер и ручки. Ужасная, мерзкая организация, которая создана на деньги работающих для помощи пенсионерам, при этом каждый даже начинающий сотрудник в ней пытается вас унизить и показать свое превосходство, прикрываясь причастностью к государственной службе