Ужасный сервис обслуживания клиентов.
Если что то брать на заказ ну вообще крайне не советую.
Мало того, что сроки доставки товара не соблюдают, так и еще товар привозят не полным комплектом, «кормят» завтраками, что привезут через 2 недели, потом оказывается машина сломалась, потом склад не загрузил, и так по кругу. Короче жесть, полная.
Менеджеры это вообще отдельный треш, чисто чил и расслабон, нога на ноге, кальяна только не хватает. Что не спросишь по заказу, ничего не знают, где, когда и почему.
Один только менеджер вменяемый и клиентоориентированный - это Иван, но ему я бы посоветовал поискать работу получше, с его навыками коммуникаций и общения можно работать в более клиентоориентированных компаниях.