Tur. Store
October 2024 •
1
Такого отвратительного и хамского отношения к покупателям я еще не встречала. Заказ был оформлен 19 сентября, заказывала заранее, с расчетом на то, чтобы успеть к приезду молодого человека. Автоответом мне пришло сообщение, что заказ изготавливается 2 недели (никаких уточнений от магазина, что у них большая загруженность и изготовление будет НАМНОГО дольше не было). Спустя 3 недели я решила написать сама, чтобы уточнить, на что было сказано «будет готов на следующей неделе» и так 3 недели подряд. Предложив доплату за ускорение процесса, потому что время уже поджимало, мне отказали. Время идет, обратной связи никакой. Информацию вытягиваю клещами. Понимая, что в срок заказ мне не придет, я решила еще раз уточнить - мне никто не ответил и я попросила вернуть деньги, на что мне последовал абсолютно хамский ответ от персонала и очередная отписка, но в этот раз уже «заказ готов, осталось отправить фото и упаковать». Ну как вы понимаете никто мне фото не отправил, писать и выяснять я устала, подарок свой молодой человек, судя по всему, уже не увидит. На дворе уже 30 октября, предоплата внесена, информации никакой, 100 раз пожалела, что связалась.
Превосходство
December 2023 •
5
Обращались за помощью, результатом остались довольным! Оперативно приехал квалифицированный персонал и оказал нужную помощь!