Dom Dizelya
September 2022 •
1
Обратился в кампанию за помощью, уточнил о возможности проведения ремонта детали, получил 100 процентные уверения в благополучном исходе в кратчайшие сроки. Но...... В 20:00 вечера выяснилось самое страшное. Я взял технику в аренду у компании с которой они сотрудничать полностью отказываются и в цвете этих событий в 20;00 мне объявили что ремонт будет выполнен за увеличеную стоимость (всравни стоимости детали) и без каких либо документов в том числе и гарантийных. И всё это из за того что у них есть не приязнь к компании арендодателя но в тоже время я должен отдать деньги наличными и не получив не кокого подтверждения о выполненых работах поверить им на слова без сомнений. Хочу заметить что при первичном обращении я чётко назвал организацию и выслал карту партнёров до приезда в сервисный центр, деталь сдал на ремонт примерно в 13 часов не каких документов не было у меня дополнительно запрошена и тем более не слово не сказано о каких то ограничений по фирмам с которыми они не работают. Итог: машина в Красноярске, деталь здесь в Казани, сервис ждал запчасть через два дня, аренда за транспорт идёт расчёты по времени ремонта нарушить. Полное разочерование и полное отсутствие доверия данной организации, счетаю не профессиональный довод и условия выдвинутые мне. Ребята вы же официальный дилер имеет смысл тогда написать что вы работаете только по собственному желанию. Спасибо за доставленное удовольствие от общения. Не стану писать что то типо того "не стоит обращаться в данную копанию" Но личный вывод сделал и в последствии пожалуй буду предворительно уточнять всё нюансы в плоть до отношения копнии к национальным предпочтениям. Так что качество работы отценить не могу и оценку ставлю именно за то что время в которое мне было всё это объявлено очень сильно сбило планы и вследствие чего постродает репутация моей компании в начале старта работы и перед сервисом и перед заказчиком перевозки и главное наверно перед моим сотрудником (водителем). Но я лично туда не обращусь даже после того как не буду зависть от компании арендатора который так злит данный сервис.