Альфа-Банк
February 2025 •
1
Отвратительный сервис Сказали не брать талон и подождать В итоге сидел ждал Начали обслуживать вновь приходящих клиентов, по талонам и без талонов На вопрос когда решат мой вопрос сказали: «не переживайте, вы минуточку не можете подождать» Фу фу фу быть такими
Rosgosstrakh
November 2024 •
1
Отвратительно 1) В службе поддержки сообщили, что работают без обеда, по факту обед с 13:00 до 14:00 2) В службе поддержки и договоре сообщают, что возврат денег в течении 14 дней, в офисе говорят месяц. 3) Копию заявления на расторжение договора не хотели делать, говорят фотографируйте. Удивленно спрашивают зачем мне копия заявления 4) Сделали копию паспорта. Спрашиваю зачем, говорят регламент такой. Вы мне на языке закона объясните и я успокоюсь. Некомпетентность сотрудников, следовательно некомпетентность руководства и владельцев компании. Отсутствие клиентоориентированности. Бизнес - это не ваше.
Starik Khinkalych
September 2024 •
1
Обслуживание такое себе. 1) Счет попросили оплатить сразу, когда даже половины заказа не принесли. Были ошибки в счете 2) Принесли разные хинкали в одной посуде для нескольких людей и потом разбирались чьи где хинкали 3) Официант поперчил хинкали, а потом оказалось, что все хинкали в перемешку. Я думал перчит мои, а поперчил вообще другого человека 4) Не принесли приборы сказав, что хинкали едят руками 5) Тарелок для хинкалей принесли 6, чашек и ложек к чаю 4, хотя нас было 5 6) Меню для знатоков кухни - просто названия и цены, нужно спрашивать что есть что 7) Мусор, грязную посуду не убирали