Wildberries.ru
December 2024 •
1
сам пункт очень хороший, работают обученные и вежливые сотрудники которые все объяснят, но с какого то момента там работает сотрудница, которая вообще не обучена и относится к покупателям как к животным, сегодня (26.12.2024 18:30-18:45) моя мама приходит с жалобой о том что, как раз таки эта сотрудница, отказала ей в возврате (один товар не подошел по размеру, другой был вообще не тот), по причине того что она не вскрыла товар под камерой, но со слов моей мамы, сотрудница даже была не силах предложить или предупредить что вскрытие делается под камерами, так-же на сотруднице отсутствовала форма и бейджик, что это за сотрудник такой? Который даже не вернул тот товар, который просто не подошел по размеру, так-же это сотрудница начала вести себя агрессивно и угрожать, что моя мама не сможет пользоваться вб 2 недели (14 дней) и что возврат она сможет тоже сделать через 14 дней, но очень интересно насколько она считает глупым мою мать, что думает что она не в курсе о том что через 14 дней товар не подлежит возврату, очень крайне не доволен этим и прошу уволить данную сотрудницу, ведь этот пвз находится прям в моем доме и не приятно видеть что такой отличный, прекрасный салон портит такое чудище, не знаю как уже выражаться
MTS
April 2024 •
5
Могу сказать что салон привлекательный, сотрудники всегда помогут, объяснят