Очень жаль, что руководство вашего салона настолько неклиентоориентировано, что позволило дать такой ответ вместо извинений. Очень жаль, что у вас не работают видео камеры или с них легко стереть информацию. Судить о соблюдении асептики и антисептики может только проверка Роспотребнадзора. Но речь о хамстве неумелого персонала. Наверное, дешевой неумелой рабочей силе позволяется оскорблять клиентов. Таким образом можно растерять всех своих посетителей.