Вчера столкнулся с некомпетентностью руководителя отдела доставки Тюмень пфо восточный Подколзина А. В., чему он и обучает своих курьеров! Отправлял образец БАДа, который привезли самолетом из Вьетнама без рецепта и чека, как этого требовал курьер отказавшийся взять посылку! После это еще дважды заказывал доставку через операторов поддержки, но в третий раз курьер даже не позвонил, а просто проигнорировал заявку! На третий день дозвонился до руководителя который заявил что отдаст мою посылку на экспертизу, вдруг там бомба и что он проанализировал все мои отправки и везде был нарушен регламент! По условиям договора с юр.лицами курьер не имеет право осматривать посылку юр.отца, которое по договору несет ответственность за содержимое этой посылки! По законодательству РФ зарегистрированные и не зарегистрированные в России лекарственные препараты физическим лицам можно ввозить только для использования в личных целях. Делать это можно без разрешительных документов! Он нарушил и требования законодательства и правила компании! Руководству следует проанализировать статистику количества отказов этого офиса на предмет саботажа и нанесения урона компании своими отказами!
Поддержка на отвянь, контакты дали с третьего раза! Крайне не рекомендую пользоваться услугами таких профессионалов!