Отвратительно работают. Просто нет слов, я отправляю картины в багете и стекле именно с этого пункта, т.к. именно в этом пункте делают обрешетку грузов. У меня картина была упакована в три слоя плёнки и бумаги, + обрешетка. И по итогу люди получили разбитую вхлам картину. Картина была получена 15.08.2023, но так как они получили, им нужно было уехать на пару дней, и открыли только 17.08.2023. Ни один менеджер мне не сказал, что в течение 24 часов можно предъявлять претензии. Картина была застрахована, страховку отказываются возвращать. И когда я отдаю посылку на обрешетку, я естественно не видела, наклеил ли менеджер стикер с пометкой осторожно стекло или нет. Обрешетку делают не сразу. 2 раза посылка приезжала с задержкой.