Клиентоориентированности ноль. Сотрудница boxberry не очень вежливо предложила подождать вне магазина ( магазин и boxberry cовмещен) пока она освободится, т.е. отправит груз дальше......Клиент должен стоять на улице в мороз и ждать. На вывески графика работы, перерывы не указаны. Оформление посылки занимает 5 минут. Можно было и отпустить сначала клиента, а потом отправлять груз.......т.к. очереди не было!