Валерия Ш.
4
0
subscribers
0
subscriptions
44.1K
views
Едем из Екатеринбурга, заправлялись только на Лукойл, из всех заправок, тут самое комфортное и приятное обслуживание. Вкусно покушали, и заправились. Спасибо! 14.07.2021
Обслуживание медленное, 2 раза производили оплату и пожалели кипятка, обычно наливают. ☹️
Здравствуйте, хотела бы рассказать о неприятной ситуации связанной с данной компанией. Которая находится по адресу ГАЗЕТНАЯ 99! Представители данной компании, ходят по адресам и впаривают пластиковые окна пенсионерам, именно «впаривают», таким образом на моего дедушку был оформлен кредит, на 46 000 рублей. Понимаю, что мой дедушка по собственной воле подписал договор, но будем понимать что Дедушка находится в преклонном возрасте и имеет проблемы со зрением, ознакомится со всеми условиями договора, и знать все тонкости не смог. По словам дедушки, условия договора в устной форме, озвученые сотрудником, звучали иначе. На следующий день после подписания договора мы вернулись в компанию по адресу (Нижний Тагил, Газетная 99), пытались отказаться от кредита в банке и расторгнуть договор с компанией, сам же сотрудник данной компании, не пытался войти в положения и проконсультировать нас в нашем вопросе, объясняя это тем что оконный блок в производстве и материалы закуплены, хотя было это на следующий день после оформления договора. Видимо сотрудник абсолютно не компетентен, и кодекс о защите прав потребителя ему не знаком. (Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ). Мы готовы были возместить ущерб и оплатить закупленные якобы материалы. Но нас постоянно пытались выпроводить. Далее, после длительных переговоров не получив никакого результата, на просьбу дать контакты руководства сотрудник ответил, цитирую: «Я что всем прохожим должен давать номер директора?!». После поиска номера в интернете мы связались с руководителями в городе Екатеринбург. После консультации, мы сошлись на том что отказывается от услуги мы не будем но нам, снизят сумму в договоре, и мы досрочно своими силами закроем потребительский кредит в банке, чтобы не переплачивать процент. Не стали отказываться от услуги , по причине того что у моих пожилых родственников(Бабушка и Дедушка), из-за доставленных неудобств, были проблемы со здоровьем. Мы решили своими силами закрыть кредит в банке и не тратить на это нервы. Все бы ничего, если после длительного изготовления около (1,5) месяца, мастера по установке потребовали 6000 рублей за установку того самого оконного блока, хотя изначально нас предупреждали что стоимость установки включена в стоимость.(46 000) . То есть, компания «попыталась» войти в положения и сделать скидку, но позже все же попросила те же деньги назад. Будь аккуратны и бдительны, особенно пожилые люди!