Грубые администраторы, не напоминают о записи на приём, к врачам не записаться
A-Fitness
January 2024 •
5
Посещаю клуб с момента технического открытия. Все недостатки, например катышки от новых полотенец, быстро исправляют. С какими-то категорическими проблемами не сталкивался. Посещаю бассейн, групповые тренировки. Бассейн очень классный. Все тренера приветливые и комфортные.
Smartavia
May 2023 •
1
Никогда больше не выберу данную авиакомпанию. Часто летаю другими авиакомпаниями, но такого бреда никогда не видел. Приехал в аэропорт за два часа. Началась регистрация: 10 стоек данной авиакомпани и в каждой регистрируют 5-10 ближайших рейсов. Стоял в очереди пол часа. Тогда как в нормальных авиакомпаниях можно вообще онлайн зарегистрироваться бесплатно или это занимает 5 минут. В итоге: из одной стойки меня отправляют к другой, там я ещё стою 10 минут и меня просят подождать... Ничего никто не обьясняет. Тут же рядом стоят ещё человек 5 с такой же проблемой. За пол часа до вылета пришёл представитель, ничего не объяснил, сказал ждать. Тем временем до взлёта 10 минут. Он приносит 2 билета из 6 ожидающих и просит бежать за ним. А 4 оставшимся предлагает взять билет на вечер. Я к тому времени уже купил билет и зарегистрировался на рейс нормальной авиакомпании - на это ушло 10 минут. Ещё пол часа я ждал пока представитель сделает справку на технический возврат денег. Теперь мне ещё нужно будет ждать возврат. Ещё несколько параллельных историй, которые разворачивались по соседству. Женщина с детьми отстояла очередь, её попросили переупаковать багаж, она это сделала, ещё раз отстояла очередь, в итоге ей предложили лететь без багажа т.к. багаж нужно сдавать за 40 минут до вылета. Так же девушка, которая в очереди была за мной, вообщетосталась без компенсации т.к. «опоздала на минуту, регистрация уже закрыта». Клиенто-орментированность? Передайте вашим менеджерам пусть загуглят что это. Тем временем пока я регистрировался параллельно на рейс другой авиакомпании девушке передо мной разрешили провезти ручную кладь чуть больше и решили это одним звонком. В СмартАвиа вашу кладь будут обмерять линейкой, чтобы содрать денег.