ВелоКони
May 2024 •
1
Честно, редко пишу комментарии, но произошедшая ситуация не может оставить меня равнодушной. Начну с самого начала. Привезла велосипед с просьбой настроить задний переклюк, устранить звук в переднем тормозе иии поменять герметик в колесах. Хорошо, с первыми двумя задачами Дмитрий справился, но с колесами пришлось устраивать танцы с бубном. Пришла забирать велосипед. - с вас 5 тыщ. Во-первых, переднее колесо изначально начало травить (этот нюанс с герметиком знаю, надо было просто обкатать, чтобы герметик уселся), но не тут то было, раз подкачала, два, три, четыре… Во-вторых, если мастер видит, что ленту необходимо заменить, в чем проблема оповестить об этом клиента? В-третьих, через пару дней спица вылетела, герметик разбрызгался по всей квартире и залил все части велосипеда. Написала Дмитрию, так и так, надо решать проблему, мастер не признал свою ошибку и здесь я наверно допустила грубейшую ошибку - повезла ещё раз колесо напеределку. Попросила поменять ниппеля на латунные и вновь установить мой герметик с уже новой лентой, ещё минус 3 тысячи))) И на этом история не заканчивается. Спустя 1,5 месяца приезжаю уже к своему мастеру, чтобы полностью перебрать велосипед и естественно мы разбортовываем колеса и что мы увидели - 3 слоя бескамерной ленты и свежезалитый в ниппеля герметик. Выводы делайте сами, мне очень неприятен тот факт наплевательского отношения к клиентам и недобросовестного выполнения работы.
Trialzone.ru
August 2023 •
5
Перед гонкой нужно было срочно поменять вилку и сделать ТО, ребята сделали все работы за несколько часов, огромное спасибо за оперативность и качество💜