Friday
January 2024
1
В магазине приобретал вещи не однократно, всегда всё устраивало, пока не пришлось столкнуться с возвратом. 10 января приобрел обувь, сомневался брать или нет, продавец порекомендовала купить, примерить дома, и если не подойдет, можно легко вернуть, я так и сделал. 12.01 принес ботинки в магазин, хотел оформить возврат и получил отказ. К слову ботинки померил дома еще раз, бирка была на месте, чек приложен, коробка сохранена, товарный вид тоже был сохранен. Продавец пофотографировала ботинки, отправила хозяину на согласование возврата, и сообщила мне, что возврат не возможен - ботинки изношены))) Пришлось потратить час времени, указывая на статьи из закона и доказательства того, что их никто не носил. Далее мне выдали салфетки, предложили протереть подошву и отправили фото еще раз на согласование. Теперь уже возврат был согласован. Т.е если бы я промолчал, то и денег обратно я не увидел бы. Не советую данный магазин, если не хотите столкнуться с не компетентными сотрудниками. В данном случае магазин не на стороне покупателя.