Что может хуже , когда ты после долгой дороги, с чемоданами, уставший приезжаешь в отель, где у тебя заранее забронирован номер, и где, как ты думаешь, ты отдохнёшь и приведешь себя в порядок, выясняется, что твоей брони нет? И номера , соответственно, тоже нет. А есть некомпетентные и хамовитые сотрудники Гранд отеля? Администратор сначала утверждал, очень долго, настойчиво, и голословно, что они не виноватые. Вот совсем не виноватые. А виноват во всем Островок. Когда все таки выяснилось, что сильно напортачили сотрудники именно Гранд отеля, он сказал- что вы возмущаетесь? Никто же не умер, не заболел раком. Все нормально. Это конечно, хорошо, что никто не заболел, но также это не профессионально. Извинений мы не услышали. Зато услышали форменную истерику этого молодого человека, который начал кричать( реально кричать), что у него слабые нервы, он не выдерживает таких разбирательств, и вообще- у него нежная душевная организация.В результате нам пришлось самим искать новый отель. Не рекомендую данный отель совсем. Также , хотелось бы отметить не соответствие фотографий данного отеля в рекламных проспектах с действительностью.
Amici
May 2024 •
5
Супер вкусная пицца, подобное ел только в одной из старейших пиццерий в Италии. Повар итальянец, кофе наивкуснейший. Рекомендую!
Sport Complex Druzhba
July 2018 •
3
Понравилась территория,понравились корты и бассейн,все чисто. Очень не понравился персонал , такое впечатление что мы приехали в советскую поликлинику, весьма грубоватые охранники,и женщины в бассейне и кафе.