Suv&truck
November 2020 •
1
Отвратительный магазин. Не выполнили своих обязательств, врут, блокируют аккаунты в магазине, и делают все, чтобы как можно дольше не возвращать деньги!!! а теперь краткая история: При полной предоплате (125 000 руб.) от 28.08.2020, обещали привезти выхлопную систему за 3 недели. После 3-х недель, кормили "завтраками" месяц, что товар вот вот товар приедет (Есть переписка в whatsapp-е). 18.10.2020 было написано письмо с просьбой вернуть деньги. Я уточнял у менеджера, как его необходимо оформить, на что получил ответ, в просто пришлите письмо на почту. После отправки письма, созвонился с менеджером и получил ответ, что деньги вернут в течение 30 дней. Т.е. письмо они видели, и их оно устроило. Сегодня 27.11.2020 позвонил в магазин, уточнить, когда ожидать деньги, и не поверите, выхлопная система чудесным образом оказалась на складе (уже, как 2 недели), и мне было сказано, что я давно об этом был оповещен. Параллельно приходит письмо на почту (прям во врем разговора), что товар доставлен. Но т.к. товар уже был не нужен, попросил вернуть деньги. Менеджер мне сообщил, что я не правильно оформил письмо от 18.10.2020, и необходимо еще раз его написать на бумаге, и параллельно отправить его почтой России (отдельная тема). И вишенка на торте, они заблокировали мой аккаунт в магазине, не знаю для чего. Уважаемый Suv&track, я понимаю, что время тяжелое, но вот так работать со своими заказчиками нельзя.