Сам магазин вопросов не вызвал, такую оценку ставлю за клиентскую поддержку. Она отсутствует для всех, кто купил что-либо в оффлайн магазине. В чате с сайта, который к слову называется ‘client service’ мне отказались отвечать на вопрос, так как это не по онлайн заказу. На вопрос а какие есть другие каналы связи, ответили «не подскажем». На сайте ноль информации, куда писать или звонить, если есть вопрос/предложение/жалоба по товару. То есть видимо для неудачников из оффлайна в 21 веке предусмотрена поездка в магазин лично. Просто какой-то уровень ларька - купи и заткнись. Я честно говоря в шоке. Также случилась вот какая ситуация. К товару дали подарок, где были разные мелочи. Одна из них - это кусок неопознанного чего-то в прозрачном пластике без единой опознавательно метки. Нет ни названия что это, ни производителя, ни состава, ни срока годности. Подарки это хорошо, но бренду не стыдно кидать какую-то неопознанную ерунду людям, типа раз бесплатно, то схавают? Мало того что это небезопасно, я не знаю кто это произвел и когда, но даже нет минимального уважения к клиенту, чтобы сказать что это. Уберите совсем это из подарка, это просто позор.
TechSBP servis
November 2024 •
1
На сайте написано, что вывоз бесплатный, а по факту платный. Введение в заблуждение
Botanichesky Sad
November 2024 •
2
К сожалению, плохо. Тортилья и вафли разогреваются в микроволновке, отсюда тесто вяло-резиновое. В тортилье с тунцом ОЧЕНЬ много лука, на вкус будто ешь один лук, ужасно невкусно, съела только из-за голода. Вафли так себе из-за микроволновки, шарик мороженого на самом деле не шарик, а слегка накрученная полусфера. В меню заявлен кофе, но на самом деле его нет. Туалет настолько грязный (хотя не сказать что старый или сломанный), что страшно задеть стены. Очень жаль, что не развивают кафе как место для посетителей, а используют только для питания персонала. Потому что в таком месте это дало бы супер подкрепляться после долгих прогулок, и потенциал есть. Сейчас же это удручающе.
Hlamunet
November 2024 •
1
На сайте написано вывоз бесплатный, а по телефону выясняется, что платный. Это прямое нарушение закона.
Варим жарим
September 2024 •
4
Заказывала в доставке Яндекс. Чебурек по-домашнему просто обалденный, сочное мясо, отличное тесто. Сибирские пельмени средние, насытят, но особого восторга не вызывают. Также они показались жирноваты. Греческий салат - очень странный, так как это скорее подушка из салата айсберг с крошечными кусочками всего остального (по 3 кусочка огурца, помидора и т.п). Из плюсов - он свежий. Не имеет ничего общего с фото и не стоит своих денег.
Ozerki
August 2024 •
3
Не рекомендую использовать опцию «доставка». В 10 часов вечера Вам могут позвонить и сообщить, что не нашли курьера. Я вообще не понимаю, как можно брать деньги за услугу и потом просто говорить «ой у нас не получилось». Тем более с такими товарами, как лекарства. Позорище. Если у Вас есть кому купить лекарства, лучше попросить кого-то сходить за ними. А то потом и курьера нет, и аптека закрыта. Ощущения мерзкие.
V Pitere-Est!
June 2024 •
4
Невкусно. Роллы с лососем пресные, рис жесткий, вкус не сбалансированный. Роллы с мидиями чрезмерно соленые. Тот случай, когда просто крайне неудачные рецепты и продукты под них. Оценка еды на 3, общий отзыв на 4, потому что доставка была в срок, все упаковано хорошо, продукты свежие. Половина обоих роллов отправилась в помойку.
Из-за вкуса больше не закажу.
Stg Cafe
June 2024 •
4
Когда-то очень любила это место (оно тогда называлось Vokzal), давно не была и зашла снова. Расстроилась. Официантка очень дружелюбная, но вообще не знает меню, что в составе (может новенькая, но все-таки сначала меню учат, потом выходят в зал). В пасте переваренные макароны. И это при этом, что я совсем не любитель аль денте, я люблю хорошо сваренные макароны, но здесь просто расползающееся тесто, и это очень испортило вкус. В лимонаде в много мелко нарезанных фруктов, абсолютно невкусных, пить очень неудобно. Молочный коктейль водянистый, больше чувствуется сладкое молоко. Мороженое в десерте дубовое. Очень прям большая печаль с качеством еды, в соседнем кафе получается намного вкуснее, хотя там по уровню простое бистро. Из хорошего приятный зал, разнообразное меню, умеренные цены. Обидно до жути, в этом районе не так много мест, где можно прилично поесть, поэтому провал каждого из них это прям существенно. Увы, повторять пока не хочется.
Kur Krylo
August 2023 •
3
Крылья невкусные, соус барбекю невкусный, приготовлены невкусно. Все как будто наспех и без души. Картошка Айдахо тоже странная, сыровата, пресновата. Соусы невыразительные, вроде вкусы разные, а вкус у обоих уксусный. Блюда не стоят своих денег не то, что по полной цене, но и со скидками 20% в Яндекс Еде. Плохо, не рекомендую