Может просто не повезло, но просидеть целый час в очереди, чтобы поменять 150 евро- это отвратительно. Очень много стариков, которые не в состоянии справится с терминалом и сами оплачивать коммуналку. Нужно минимум две кассы, а в наличии только одна, поэтому очень долгое обслуживание! Для продвинутой молодежи нормально, есть банкомат и три терминала, достаточно. Личный опыт негативный,поэтому 2 звезды, будет две рабочих кассы, поставлю 4 звезды. Желаю больше думать об удобстве клиентов и хорошей работы.