Moremania
May 2024 •
2
Не думала я, что человеку решившему начать свой день с завтрака морепродуктами в новом красивом ресторане в Лиге (г. Химки) кто-то может испортить настроение настолько сильно, что он полезет оставлять отзыв сюда! ⠀ При всем этом я являюсь работником общепита уже как 18 лет и казалось бы, готова к любым выкрутасам и инфантильности наемных работников. Я прекрасно понимаю, что у кассира не задалось утро, судя по противозачаточному лицу, когда она обслуживала молодых людей, стоящих перед мной: «Девушка, а что-то сладкое у вас есть к кофе?», «Нет», «Совсем никаких десертов?», «Нет. У нас завтраки.» вероятнее всего, интеллекта и хоть малейшей вовлеченности в продажи у кассира не хватило, чтобы предложить гостям блинчики или сырники с вареньем, ну да ладно, думаю, не видит она корреляции своего пустого кошелька и взгляда с наполненностью кассы и заведения удовлетворенными сытыми гостями. ⠀ Далее я делала заказ, тоже встретив пару «нет», без хоть малейшего желания что-то предложить, подсказать, потом при расчете выяснилось, что наличными платить нельзя, почему не понятно, завтрак на 460 рублей, я даю 500, «нет», в конечном итоге однозадачная девушка выдавила из себя, что нет сдачи, без проблем - я добавила зелень к драникам. К блюду претензий нет, все обычно, я если честно, пришла за горячим угрем на рисе и супчиком с мидиями, не знала, что в 10:30 это взять нельзя, у меня подъем был в 05:30 и честно говоря, уже хотелось полноценной еды после кучи переделанных дел и посещенных инстанций. ⠀ Быстро поела и выходя, думаю, захвачу домой заморозку мидий или креветок. Взяла, встаю опять на эту несчастную кассу. Передо мной любезная женщина за 60, покупая фарш креветка-кальмар тоже опешила от пофигизма кассира «Подскажите, фарш со специями уже или необходимо солить?», «Нет»; пока полумертвая кассир накладывала этот фарш, гость уточняет «Лучше котлеты сформировать или так пожарить и собу добавить?», «Не знаю. Без разницы»; покупатель хотела рыбку еще взять, но сказала «спасибо, прощайте», мне вот тоже «до свидания» говорить не хотелось этой кассирше без определенного возраста (внешность - полноватая, около 35+, а общение и работа на 17-18 лет, затрудняюсь оценить точнее), я была уже в кафе пару дней назад, пообедала 2 позициями и 4 взяла мужу с собой на ужин, даже в инстаграме написала, что здорово, что открылось такое место - на что мне ответили друзья «в рыбной мануфактуре в Меге намного вкуснее и обслуживание лучше», пока не проверила, но если там на кассе не стоит дерево «Я есть Грут», то 100% обслуживание везде лучше! ⠀ К слову, рассчитаться за мидии тоже стало проблемой, причем с укором от кассира «У вас что, нет 350 рублей?», я ей показала, что у меня есть в кошельке около 50.000, только купюрами больше 500, сотен не было. Карту я оставила в другом плаще, с горем пополам я оплатила рабочей картой. За мной женщина тоже встретила стену тупизма, желая заказать еду из основного меню в 10:58, ей вместо красивого рассказа, что сейчас все будет, какие позиции в ресторане есть и т.д. Как робот говорили «Нет, камбалы нет; роллы нельзя; какая паста, сейчас завтрака»! Я ушла, думаю, гость за мной тоже ушла, так как это просто полный провал по сервису. Завершу фразой известного спикера по обучению персонала в ресторанной сфере «Плохую еду простить можно, плохой сервис никогда». Такие работники вам распугают всех платежеспособных жителей ближайших многоэтажек и испортят репутацию бренда. ⠀ 6 мая 2024 года, ресторан по адресу: ТЦ «Лига» г. Химки, время 10:30-11:00, ожидаю обратную связь от вас, благодарю заранее
La Floksa
March 2023 •
5
Мне безумно нравятся сочетания, которые есть всегда в наличии, такие нежные, спокойные, предпочитаю с розовыми гвоздиками, в основном! По крайней мере, ни разу букеты не были лишены фотовнимания, всегда попадали на финальное праздничное фото и утренние сторис. Свежие, стоят долго, минимум 4-5 дней. Цены адекватные!
Letique Cosmetics
December 2020 •
1
Отвратительно отношение интернет магазина, клиентоориентированность равна нулю, телефон всегда отключён, на ватс-ап не отвечают, это просто наглость, с конкурсами обманывают.