Otis
June 2024 •
1
Полное разочарование в данной охранной компании. Обслуживалась 4 года, была добросовестным клиентом. Решила проверить качество услуг, спустя 4 года! Сигнал тревоги сработал в приложении. Но в ответ тишина. Написала менеджеру спустя 15 минут. Менеджер ответил не сразу. После моего возмущения, через 40 минут приехала охрана. Звонок в домофон. Откройте, это кузет. А если бы были воры в доме или преступники. Тоже бы звонили в домофон и просили открыть? На мое возмущение где ваши ключи от домофонной двери не получила внятного ответа. Не открыла дверь, сказал ищите ключи. Уехали без проверки объекта в итоге. Примерно в это же время звонок с пульта. Мое возмущение безгранично. Полное отсутствие оказания услуг. Получается платила 4 года за воздух. P.s. Оплату подняли в одностороннем порядке, 7.500 тг за сигнал на двери. Стоимость повышаете, а качество услуг-0. 👎