Romeo i Dzhulyetta
December 2024 •
1
Заказала номер через сайт.По фото номера хорошо выглядели.Пока муж был на работе,поехала я заселяться,дали 5 номер,как только я открыла дверь,то сразу в нос ударил неприятный запах сигарет с пылью и старость от ковролин.Ступив на ковролин увидела на нем пятна от обуви,он весь был грязный и в пятнах.Хотела открыть окно,чтобы проветрить комнату,но ручка на окне была снята,шторы грязные и мятые.Дальше было ещё интереснее,воды в кране не было,спустилась на расепшен спросить,что с водой,мне было сказано "соседи делают ремонт и у нас постоянно выбивает насос,когда не будет в кране воды,вы нам говорите,мы будем перезапускать насос,идите в номер через 2 минуты вода появиться".Поднялась я в номер,включила телевизор пока они перезапускали насос,но в телевизоре не были установлены каналы,минут 20 пыталась установить,не получилось,думаю ладно пойду хоть руки помою,но воды так и не было.Кроме того в номере было ужасно холодно,пульта от сплита я так и не нашла,видимо на ресепшене под запись выдают)))В ванной только жидкое мыло для рук,халатов и фена нет,как на фото. Я не смогла больше это терпеть и попросила вернуть деньги.Вот одну звезду ставлю за то,что сразу вернули деньги и я бежала не оглядываясь))).В номере я провела минут 30,а запах в носу ещё 2 часа присутствовал.Ужасная гостиница!Вы в мае дали ответ на отзыв,что учтете пожелания,но так и не учли.....очень жаль!