Мурас
January 2025 •
1
Хочу выразить свое возмущение по поводу поведения администратора Амана. Произошла крайне неприятная ситуация: администратор не только превысил свои полномочия, но и позволил себе грубое и хамское отношение. Вместо того чтобы решить вопрос корректно и профессионально, он выставил меня на публику, унижая перед другими посетителями, и в итоге выгнал из заведения. Такое поведение совершенно недопустимо в сфере обслуживания и наносит вред репутации вашего кафе. Администратор должен уметь решать любые ситуации с уважением к клиентам, а не действовать таким образом. Прошу вас разобраться в этом инциденте и принять меры, чтобы подобное не повторялось. Надеюсь, вы рассмотрите возможность замены данного сотрудника, поскольку его действия и отношение абсолютно не соответствуют стандартам качественного сервиса. Я имею претензию именно к 1 из администраторов, ведь другие выполняли свою работу хорошо и оперативно