Александра С.
7
0
subscribers
0
subscriptions
500K
views
Очень плотно «сидим» на данной фотостудии. Все началось с выписки с роддома… один ребенок , потом второй. Фотостудия решает массу проблем и вопросов, на решение которых у семьи с детьми нету времени. Очень им благодарна, - просто созидатели наших воспоминаний! 🫶
Отзыв будет длинным и насыщенным. Это не сервис, это сборище делопутов, которые будут высасывать из вас деньги, не выполняя качественно свою работу. Забрали машину на эвакуаторе, требовалась замена двигателя. Кстати, никакой особенной обещанной скидки от сервиса за эвакуатор нет, так что, кому потребуется, советую самим поискать вариант подешевле. Поставили новый двигатель, слава богу! Минус 150к, - бог с ним. Расходники потратили на себя около 20к. На этом все плюсы закончились. Машина не заводилась.
Нашли причину. Требуется замена ЭБУ. Звонишь в один день в сервис, общаешься с одним гением - советует перепаивать плату с ЭБУ за много денег без гарантии на результат. Звонишь в другой день, - другой человек советует просто купить у них ЭБУ за 60к и все будет ок. В итоге сами нашли, сами купили на автомобильном сайте за 20к новый ЭБУ. Привезли. Ждали электрика сервиса несколько дней, пока тот соизволит дойти до сервиса. Электрик сервиса приехал, посмотрел на него, сказал, что мы купили паленую вещь, что ничего у нас не выйдет, работать он с ней отказывается, НО за консультацию взял 3 тысячи рублей… всем бы так работать. В итоге нашли своего человека, который приехал в сервис, и за 2 минуты запрограммировал ЭБУ и подключил к машине. Без нытья, без проблем, без упрека в нашу сторону. Конечно, электрику сервиса выгоднее заставить нас купить ЭБУ у них за 60к… Но машина не завелась и в этот раз.
«Работники» сервиса доложили, что дело в бензонасосе, за замену которого они хотели взять 6к. Нас уже начало напрягать данное поведение, - мы отказались. Выгнали машину из бокса на стоянку. Муж съездил, купил бензонасос, сам поставил… зашел в сервис посоветоваться, как безопаснее открывается крышка, под которой он находится, «работники» стали гуглить… господи, просто нет слов. Бензонасос поменял муж, но машина не завелась и на этот раз. Знающие товарищи сказали, что дело в стартере на 100%, за работу с которым они возьмут с нас 10к, на что мы их «вежливо поблагодарили и откланялись», ведь на следующий день поступил звонок, и нам сообщили, что стоянка на парковке для нас станет платной. 500 рублей в сутки, да-да. Это просто пробило дно данного сервиса… но вдруг снизу постучали. Впереди самое интересное.
Мы расплатились с данной конторой чеком, перевалившим за 200к, вывезли машину на тросе на парковку Меги. А ведь я так мечтала, чтобы она уехала с сервиса сама…
На следующий день к нам приехал наш электрик, который ПОМЕНЯЛ ДВА ПРОВОДА МЕСТАМИ И МАШИНА ЗАВЕЛАСЬ! Мы звоним в сервис, рассказываем данную историю очередному товарищу, просим нам по пунктам разложить: что, когда и где менялось в машине и в какой последовательности. Естественно, требуется время на проверку и структурирование всей информации, он говорит, что перезвонит завтра. Вы думаете, нам перезвонили?
И мне хочется спросить руководство данного сервиса, вы вообще осознаете то, что происходит у вас на точке?
Мы выбирали сервис по отзывам. По заверениям самих работников, они работают с китайскими машинами настолько плотно и грамотно, они такие специалисты в этой области, но то, что получили мы, за такие деньги, время и нервы. За электрика, который не может подобрать ключ к ЭБУ стандартного образца, за автомехаников, не умеющих правильно подключать двигатель… зато, когда речь идет о том, что мы не оплатили такую-то сумму, тут они суетятся быстро и шустро.
П.С. На наш двигатель идет гарантия при условии прохождения ТО в данном сервисе, так вот я сюда не сунусь под дулом пистолета, гори эта гарантия синим пламенем. Если бы можно было поставить минус 100, я бы поставила.
П.С.2 Машина ездит, но не благодаря данному месту.
Самый лучший вариант, для того, чтобы оставить котика на несколько дней! Гостиница очень чистая, все продумано и сделано для удобства усатых. Елена очень внимательна и заботлива к питомцам. Каждый день вам скидывают видео и фото, - вы точно будете знать, что с вашим котиком все в порядке! Спасибо большое! При необходимости будем обращаться только к вам 🙏🏼
Была записана на 10 к мастеру Дарье. По итогу прождала ее до 11, после чего меня взяла мастер Татьяна. Час рабочего времени улетел просто в никуда. Дарья же спокойно с кружкой кофе появилась в салоне около 11.30. Никаких извинений от нее я не получила. Из-за такого сдвига нарушилось все мои планы (а у меня на секундочку дома маленький ребенок, муж, которому нужно на работу и машина на платной парковке), нарушились планы мастера Татьяны, у которой есть своя работа, и нарушились планы мастера-бровиста, к которому я тоже была записана. Где извинения, где чувство такта и малейшее уважение к клиенту ?
Мастеру Татьяне и бровисту огромное спасибо ! Девочки жертвовали своим временем и комфортом, чтобы отпустить меня с адекватным настроением 🙏🏼 Им готова ставить 10 звезд и записываться дальше!
Посещала студию 18.12 в 10.00
Мне очень понравились завтраки в формате шведского стола. Очень вежливый персонал, - все делают для комфорта гостей . Были с маленьким ребенком, - никаких проблем не возникло.
Это то место, которое должен посетить каждый житель и гость города. И дворец, и парк очень ухоженные, - так и веет историей!
Были проблемы с записью. Записалась онлайн на маникюр, пришла в салон, мне сказали, что я вообще не к ним. Бегала по району, искала свой салон, и все-таки была записана сюда.
Администратора как такого нет, зоны ожидания тоже.
Была один раз на маникюре и один раз на педикюре. Мастер Наидис неплохо справляется со своей работой.
Снимали лодж, бронировали дом, купель и детскую мебель (кроватка и стульчик).
Предисловие.
Мы специально позвонили в администрацию Пасторского озера, чтобы выяснить, необходим физически паспорт при заселении или нет, - нас заверили, что да, нужен хотя бы чей-то паспорт физически.
Приехали мы заселяться. При оформлении в домик, выяснилось, что можно обойтись данными с госуслуг, соответсвенно, паспорт физический не нужен. Спасибо, администрация за компетентную информацию!
Нас проводили в дом. По факту: в нем нет, оплаченной нами кроватки, стульчика и ползают муравьи по кухне. Все это заносили и предоставляли в дом, когда мы уже были в нем. Прошу прощения, но почему так-то? Мы должны заехать в дом, где все уже предоставлено по нашему запросу!
Сказали, что в доме теплые полы, по факту: они только в ванных. Маленькому ребенку некомфортно.
Перепады воды в душе. Спокойно моешься и бац! кипяток.
Шампуней и гелей для душа положить не соизволили в домик за такую цену, - ну да ладно.
Еще из «хорошего». 5 раз звонили и просили включить сауну. В итоге, выловили работника, который грел нам купель, и просили его лично, - ему никто ничего не сообщал о нашей просьбе.
При выезде: позвонили заранее в администрацию, где нас заверили, что можно выезжать из дома, - залог вернут сразу. Так мы и сделали, только вот в самой администрации сказали, что ждать 5-10 минут, пока уборщицы проверят дом и только тогда вернется залог. Когда у вас маленький ребенок, до года, ваша жизнь подчинена ему, - в итоге тянули бодрствование ребенка из-за отсутствия нормальной информации у работников администрации !
Из плюсов: неплохие завтраки в формате шведского стола, купель на террасе. Еще из хорошего, наш лодж был за отелем, то есть не вблизи собачего питомника, поэтому лай собак нас не беспокоил.
В общем, впечатления не очень. Отдали за выходные немаленькие деньги за вот такие вот косяки. Есть, о чем задуматься.
Были заказаны 2 цифры и связка шаров. Привезли шары домой, - в связке сердечко сдувшееся, а одна из цифр на следующий день лопнула. Обидно за такие деньги .
Очень долгое обслуживание !
Специалист Валерия крайне долго работает. Все делается неторопливо, - печатается, сканируется, хотя прекрасно видела, что мы с маленьким ребенком, который капризничает. Вместо заявленного часа проторчали почти два. Две звезды за помещение и работника справочной службы.
UPD.
Посещали мфц второй раз, и снова попали у Валерии. Я думала, что просто тогда был день неудачный. Нет. Все делалось КРАЙНЕ МЕДЛЕННО. Это просто издевательство. Ощущение, что работник смотрит в книгу и видит фигу. Зато с наушниками в ушах 👌 крайне недовольны данным специалистом