Vkusno — i tochka. Auto
February 2024 •
1
Такого отношения не встречал ни в одном месте! Ситуация сложилась крайне неприятная: супруга с дочкой оформили заказ через терминал в зале и оплатили его картой, деньги списали, а чек с номером заказа при этом не вылез. Пошли на кассу и задали вопрос, попросили пригласить менеджера. То что было далее не поддается ни какой логике - менеджер Анастасия, увидя подтверждение о оплате, перешла на крик, говоря что это теперь наша проблема и нам нужно идти в банк, что деньги они возвращать не будут и возможно они напишут позднее заявление о возврате и пусть их вышестоящая структура разбирается. И это при предоставленном чеке о оплате! В итоге, заехав поужинать с ребенком, мы потратили час на выяснения причин отказа возврата нам денег, заказ нам так и не выдали, мы так и ушли голодными, а 960 рублей при этом списали! Если вы прочли мое сообщение, имейте, пожалуйста, ввиду, что придя в эту «вкусную точку» вы можете уйти и без денег и без еды! И, кстати, сбои в работе терминалов компании - это проблема клиента (по словам Анастасии).
Delomedika
October 2023 •
5
Обращался не раз в данную клинику, к доктору Емец, сдавал анализы и проходил мед осмотр на работу, прекрасный центр, грамотные специалисты, чистота и комфорт.