За полгода в нашей семье появилось два новых автомобиля: Geely и Belgee. Выражаем особую благодарность Дмитрию Лавриненко. Когда было решено обратиться за новой покупкой в салон во второй раз, хотели работать именно с Дмитрием. Остались очень довольны. Компетентный специалист, с которым приятно решать любые вопросы. Все подробно объяснил, подсказал, что и как лучше сделать. Всегда на связи. Даже оба раза ушли с подарками. Большое спасибо!
Ulibka
March 2021 •
5
Замечательная стоматология. Делала коронки несколько раз, вкладки и просто лечила здесь зубы. Всё очень понравилось.
Shokoladnoye nastroyeniye
February 2021 •
1
Не внимая многочисленным (!) отрицательным отзывам, я сделала-таки здесь заказ.
16 февраля заказала набор из разных сладостей маме на День рождения. Заказ должен был быть готов 21 февраля в 19:30. На следующий день изменились обстоятельства с моим отъездом. Я позвонила и попросила перенести время на 17:30. Меня уверили, что всё будет готово.
21 февраля в 17:30 заказ я не получила. Кассир позвонила узнать, что там с ним. В ответ - удивление насчёт времени. Причем удивление той женщины (я так понимаю, это хозяйка), которой я и звонила с просьбой о переносе.
Далее - бесконечное ожидание и нервотрёпка. Вот-вот поезд. На руках заказа нет. Предоплата внесена. И ехать без подарка совсем не хочется.
Подождите 10 минут. И еще 5. И еще 10. И еще, еще, еще...
МЫ ВЫШЛИ ИЗ КОНДИТЕРСКОЙ ЗА 7 МИНУТ ДО ОТПРАВЛЕНИЯ ПОЕЗДА. Благо, были на своей машине.
По итогу:
- заказ попал ко мне в руки, спустя час;
- ни скидки на этот заказ, ни скидки на следующий заказ, ни минимального подарка в качестве извинений после всего этого;
- что уж скидок, ИЗВИНЕНИЙ как таковых не последовало тоже. Мы говорили по телефону с самой хозяйкой. Ни слова извинений. Перед нами извинилась кассир, которая, на секундочку, не виновата в этой ситуации вообще;
- несоответствие деталей заказа тем, что обговаривались ранее;
- отменённые планы;
- необходимость буквально лететь на вокзал, чтобы не опоздать на поезд;
- масса отрицательных эмоций;
- я впервые в жизни написала негативный отзыв в сети.
При такой ситуации однозначно стоило бы забрать свои деньги и уйти. Но, к сожалению, ехать с пустыми руками не представлялось возможным, а найти подарок за час до поезда - нереально.
Готовят здесь вкусно и красиво, это правда. Но нервотрёпка, испорченное настроение, нарушение планов, вопиющая безответственность и прочее не стоят этого ни на миг.
Настроение действительно шоколадное. Только совсем не в привлекательном смысле этого слова!