Akademiya Beauty
December 2024 •
5
Уютные салон. Внимательные мастера. Спасибо мастеру Екатерине за маникюр. Работа выполнена красиво и аккуратно
Esta
July 2024 •
5
Замечательная студия! Наконец я нашла место, где можно сделать все, что мне нужно. Делаю в студии: ресницы, брови, маникюр, педикюр. Мастер маникюра Анастасия - прекрасная девушка с золотыми ручками 🌹 Всегда все быстро и красиво. Все мастера - профессионалы
Zhem Pod
June 2024 •
1
Ресепшен/администраторы/хостесы и др. – являются лицами организации. Эти люди первые, кого видит клиент. В данной мед. клинике я столкнулась с полным безразличием к своим клиентам и с неклиентоориентированным персоналом! 23.05.2024, я по предварительной записи приехала в "Жемчужину Подолья" с 4-месячным ребенком к врачу-хирургу на консультацию. На ресепшене меня направили в 201 кабинет. В кабинете врач отсутствовал. Решила подождать (хотя логично, что должны были ждать меня). Ну ладно, мало ли, врач отлучился в уборную или по работе. После 10-минутного ожидания спустилась на ресепшн и сообщила сотрудницам, что врача на рабочем месте нет. Сотрудницы не предприняли никаких действий и продолжили сидеть, хлопать глазами. Хотя можно было позвонить врачу, извиниться в конце концов и попросить подождать ещё... да всё, что угодно, учитывая, что стоимость консультации 1500 руб. Я, конечно, могла сама им это сказать и по итогу получить услугу… Но решила, раз сотрудники не заинтересованы в клиентах и не желают им помочь, выберем другую мед. клинику! Развернулись и тихо молча ушли. Нас никто даже не попытался (как я написала выше) остановить. Записаны мы были на ближайшую свободную дату, которая была не скоро.. много дней потратили в ожидании, чтобы не попасть в итоге на прием. Намерена написать претензию. Так как мы услугу не получили, потратили свое время, денежные средства чтобы добраться до места. ***Увидела ответ клиники. Я уверена, что 23.05.2024 с 4 месячным ребенком с записью к врачу-хирургу в 201 кабинет, у вас была одна запись в тот день! Комментарий-ответ клиники просто пустая отписка для галочки. Вся информация у вас есть!