Худшая еда и отношение к клиенту . Долгое время не пользовалась доставкой МИЛТИ , т.к ранее уже были нюансы , но спустя два года , решила дать ещё один шанс . 23.03.2025 мне привезли заказ на сумму 2840, три блюда из заказа -вонючая тухлятина . Написала в службу поддержки . Ответ шокировал -жалоб у них на эту партию не было , якобы я не правильно хранило , хотя мы вообще не готовим и только пользуемся доставками , естественно я сразу всю еду убираю в холодильник. Естественно никакого возврата денежных средств мне не последовало .Категорически не рекомендую данную организацию!( прикрепила ответ организации , клиентоориентированность зашкаливает )
Приехали в отель с 10-12 Марта отметить день рождения мужа . Отель превзошёл наши ожидания . Прекрасные завтраки , выше всяких похвал , они настолько вкусные , разнообразные и изысканные , нам не хотелось уходить. Очень вежливые и внимательные официанты . На завтраке была живая музыка , девушка играла на гуслях -очень атмосферно . Номера в отеле очень просторные , кровати удобные , есть меню подушек , в стоимость проживания входит мини бар с хорошим вином и безалкогольными напитками , а также шоколадом , орешками , батончиками и прочим , это очень удобно . Санузел просто восхитителен , всё новое и ультрасовременное. Не хотелось выходить из номера . Огромное спасибо за поздравления мужа , вы сделали этот день особенным . В этот отель хочется возвращаться . В отеле также проводят вечера классической музыки , где выступают юные дарования -это потрясающе ! Огромное спасибо Ксении и Антону за чудесный отдых , мы обязательно вернёмся ❤️
Жили в отеле три дня,номер 208,17т.р в сутки .Плюсы -стильный ремонт, удобные кровати, приветливые девушки на ресепшн.МИНУСЫ: -очень плохое обслуживание на завтраке в ресторане, особенно отличился официант Даниил ,он будто не замечает, для того чтобы заказать напитки, за ним нужно бегать( ждали по 10 мин)никто к столу не подходит , грязные тарелки Даниил также игнорирует. Такого скудного завтрака в пятерке я ещё не встречала . Завтрак не соответствует 5 звёздам . Блины с икрой за доплату (680рублей)во всех пятерках икра всегда в свободном доступе .Если вы захотите яйцо пашот не с ветчиной, а с лососем , то вам сделают,но тоже платно.На завтраке никто не предложит бокал игристого, только если сами попросите ,а уж добавку игристого,об этом можете забыть.Не спросят, хотите ли вы ещё что -то ,официантов Вы будете ловить сами!В номере нет гигиен. душа.В санузле нет пакетиков для гигиен. принадлежностей(тампоны и др)Не помогают с багажом.Возвращаться в Карманс нет желания .Не рекомендую