Okna Veka
December 2024 •
1
Заказывали окна в данной компании, заказ был на 700 т.р, окна ставили в загородном доме (номер заказа ADC04132 от 28.08.2024, после того как окна были поставлены в доме запускали отопление и только после этого строители пошли доделывать фасад, когда начали осматривать работу, то выяснилось, то окна протекают(фото прилагаю) а там где был установлен 2й свет пенный шов местами вообще отсутствовал, т.к время поджимало в течение недели пытались решить вопрос по поводу устранения недочётов через отдел гарантии, а также замены привезенного бракованного стекла, которое должны были заменить еще во время установки. Т.к ответа от отдела гарантии не поступило, пришлось принять решение по устранению недочетов установки собственными силами, т.к погода очень сильно менялась и было необходимо доделывать откосы и устранить протечки, а звонки в офис менеджерам не привели к положительному результату. Отдел гарантии связался, только после составленной претензии, а до этого общение с менеджерами не давало никаких результатов, в которой мы просто просили заменить стекло и компенсировать работы строителям всего в размере 39000 р(сумма была обоснована), Претензия была написана 11.11.2024, на момент написания отзыва было только заменено стекло, по вопросам компенсации затрат только кормят завтраками и обещают перезвонить и что-то решить, но звонков не поступает, а звонить самому надоело. Это отношение к заказчику, который оплатил 700000 р за заказ и в итоге еще исправлял за свой счет недочеты сотрудников данной компании!
Smagresta
November 2024 •
5
Отличный сервис!
Strakhovoy Dom Vsk
August 2024 •
5
Отличное обслуживание. Отдельная благодарность менеджеру Оксане !
Geodezicheskoye Soprovozhdeniye Stroitelstva
August 2023 •
5
Все отлично