Oblastnoy klinichesky onkologichesky dispanser
April 2024 •
2
Жалуюсь на сотрудницу колл-центра, имени не знаю, не представилась. Запись разговора от 11.04.24 в 11.35. Второй раз не записывает моего папу по его просьбе (онкобольного), который имеет направление к онкологу из Нерехтской ЦРБ. Первый раз я не смогла назвать шифр заболевания по МКБ, хотя пациент не обязан это знать, она отказала мне в записи. Второй раз я назвала шифр, но не смогла назвать точную дату взятия направления к онкологу. Она бросила трубку, тем самым отказав в записи к онкологу моему папе с тяжелым онкологическим заболеванием. Прошу уволить данную сотрудницу, так как она не понимает, что работает с пациентами с тяжелыми диагнозами, обреченными на смерть.