Обман просто. Изначально, купилась на акцию и скидки. В итоге, дизайнер посчитал стоимость кухни выше, чем в рекламной объявлении в три раза. Ну думаю, ладно, ведь моя кухня немного отличается, дверцы подороже и тд. При установке пришёл мастер и сказал, что надо ещё ему заплатить дополнительно за установку. Оказывается, большинство работ не входит в стоимость услуг, оплаченных по договору. Хорошо, оплатила и эти вдруг возникшие 30 т. р. Через какое то время появились вопросы по кухне. И вот, какой сюрприз, менеджер-дизайнер Сергей, впаривший мне кухню, очень резво сменил телефонный номер. Ответов нет, а вопросы по кухне есть. Например, дизайнер безграмотно запланировал верхние шкафы таким образом, что закрыл вентиляцию, хотя я просила оставить. Также, не нашёл ни одного места для установки микроволновки, а вся кухня это 17 шкафов, между прочим. Зато два раза, как оказалось, я оплатила смеситель. Поэтому, совет: не надейтесь никогда на этих "профессионалов", держите все под контролем.
Заказала тахту на Озоне, оплатила, в том числе доставку. Пошло больше недели, как истёк срок поставки. Ни тахты, ни денег. Продавец не отвечает. Тишина полная в чате. Только мои безответные вопросы о доставке. Наконец написали, что якобы привезут. Весь день сидела дома и опять тишина. Было похоже на мошенничество. Думала, что они, наверное, уже свалили куда-нибудь за границу, насобирав денег с таких дураков, которые у них заказывают.
Так вот: в итоге тахту привезли, после жалобы в озон. И даже бесплатно собрали. И даже не убили моего кота, который всё время отказывался в опасных местах при сборке тахты. Так что добавила пару звезд, в итоге-то история хорошо закончилась.
Для всех интересующихся, вот статья, регулирующая подобные споры:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
Быстро, качественно, к людям относятся очень вежливо, объясняют подробности.
Самый лучший сотрудник, конечно, Урбанавичус Эдгард.
Спасибо за вашу работу, а то раньше надо было бегать по разным инстанциям, брать на работе часы за свой счёт, чтобы отлучится в рабочее время, и при этом приходилось нарываться на хамство и грубость, если ты не по знакомству идёшь.
Два часа стояли в очереди в кассу.
Вода в бассейне бурлит от кучи народу. Все как пельмешки в кастрюльке друг об друга толкаются.
На горки очереди по часу надо стоять.
Если надумаете идти, то только заранее купите билеты, чтобы не стоять в этой сумасшедшей очереди. Заранее - это как минимум за 1 день, потом не продаются билеты.
Единственный плюс- дешёвая алкашка. Можно выпить и ходить в саунах веселенькими.
Здесь есть растения на любой вкус и цвет, работают вежливые работники.
Всё подскажут и помогут. Один минус: неудобно добираться из Северодвинска, так как очень далеко.