18.06 Решили с подругами сделать подарок на др. Забронировали столик, просили не говорить от кого и звонком пригласить к нужному времени. Так как главным сюрпризом был приезд одной из нас из другого города. В итоге официанты выдали информацию по всем броням и подруга конечно же все узнала. При посещении я подошла чтоб уточнить, почему моя просьба не была выполнена. Официант молодой парень вежливо извинился, признав свою вину. Хочу сказать что в приличных заведениях категорически запрещено разглашать какую либо информацию о гостях, тем более третьим лицам. Ну так как парень молодой, признал вину и извинился, решила не афишировать.
Причиной отзыву стало качество обслуживания. Посуду, салфетки, приходилось складывать и отставлять в сторону уже самим. Очень долго ждали простейшие одинаковые коктейли. И в принципе при вызове официантов долгое время был полный игнор. По каждому вызову приходилось ждать, потом идти самостоятельно. Я понимаю, что персонал молодой и не опытный, но может стоит нанять достойного управленца? Который обучит и будет контролировать качество выполняемой работы?
Итог. Обстановка и дизайн приятные, блюда вкусные, цены приемлемые, но обслуживание оставляет желать лучшего!
Желаю заведению как можно скорее исправить ошибки, и ценить каждого гостя.